2015年山东省人力资源师考试指南考试技巧重点.doc

2015年山东省人力资源师考试指南考试技巧重点 1、企业的总体战略中，进人战略不包括 (　　) 　　A 、 购并战略 　　B 、 内部创业战略 　　C 、 合资战略 　　D 、 多样化发展战略 　　答案： D 　　解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。 2、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是(　　)。 　　A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评 　　参考答案：D 　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 3、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。 　　A.工作岗位研究 　　B.KPI技术 　　C.关键事件访问 　　D.BSC技术 　　E.人员素质测评 　　参考答案：A,E 　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 4、[单选题] 企业在(　　)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。 　　A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训 　　参考答案：D 　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。 5、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和(　　)。 　　A.工会制度 　　B.平等协商制度 　　C.集体协商制度 　　D.职工大会制度 　　【参考答案】：B 　　【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 6、绩效管理的核心是 (　　) 　　A 、 绩效沟通 　　B 、 绩效辅导 　　C 、 绩效反馈 　　D 、 绩效计划 　　答案： A 　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。 7、[多选题] 人的发展特征包括(　　)。 　　A.充分发展的可能性 　　B.阶段性 　　C.发展方向的多样性 　　D.长期性 　　E.发展结果的差异性 　　【参考答案】：A,C,E 　　【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。 8、[单选题] (　　)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 　　A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约 　　【参考答案】：A 　　【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。 9、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和(　　)。 　　A.工会制度 　　B.平等协商制度 　　C.集体协商制度 　　D.职工大会制度 　　【参考答案】：B 　　【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。 10、[单选题] 企业资源优势具有(　　)，企业要不断投入以保持和创新优势。 　　A.绝对性和时间性 　　B.相对性和时间性 　　C.绝对性和暂时性 　　D.相对性和暂时性 　　【参考答案】：B 　　【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保