银行保险成就优秀主管20页.pptVIP

成就优秀主管;课程大纲; 职场通则— “兵熊熊一个，将熊熊一窝” 主管强，则队伍强 ;一、优秀主管应具备的观念; 主管切忌—— 1、“本领”恐慌与“懒惰”习惯 2、“文化”缺失与“目标”迷失 3、“管理”断层与“力量”障碍 优秀主管应有心态与潜质—— 勤思考、能表达、善沟通、不畏难 精业务、乐奉献、勇攀高、不自傲 求上进、顾大局、惜良缘、爱团队; 1、扎实的专业基础知识（学习中获取） 2、高人一筹的业务技能（实践中获取） 3、良好协调能力、培训辅导能力（锻炼中提高） 4、锁定目标、契而不舍、百折不挠的毅力 ;三、优秀主管让团队产生高绩效;了解团队;建立文化;高效运转;走动管理;四、优秀主管牢记自己的工作职责;1、队伍建设： 会务管理：团队成长载体 早会+夕会+例会 制度执行：尺度砝码一视同仁 各种管理制度 目标考核：永不衰退的动力源 基本法、各种短期竞赛方案;2、渠道维护 业务洽谈：不卑不亢 、顺势而争 日常维护：对应层级为主 、多层级互动 分管经理——主：行领导、保险管理部室 次：网点负责人 部门经理、组训——主：网点负责人、网点柜员 次：协助经理维护行领导层级 数报信息传递：知己知彼、 掌握市场动态 了解同业动态，沟通业务进度 ;3、培训辅导 销售人员培训： 以会代训、网点指导、现场演练 前提：你教别人前，你自己一定要很熟悉 渠道集中培训： 主管、组训、讲师 网点分层培训： 主管、客户经理;4、业务推动 竞赛方案制作：分析内外需求、巧妙设支点 ——注意时间要跟得上节奏 业务数据分析：从同比、环比看发展 ——组训要适时提供各种KPI数据分析 团队及个体激励：扬长避短、彰显优势 ——要注意方案炒作，氛围营造 同业动态信息：及时了解、充分利用 ——注意查收分公司下发的同业数据;5、各种管理工作及内控合规 人员管理：入离司手续、培训管理等 单证管理：农行单证管理、投保单管理、中行/邮政代理发票管理、宣传单管理 手续费管理： 表报管理： 反洗钱等内控管理： 回访管理： ;五、银保主管日工作流程 ;六、银保主管个人职业生涯规划;成就优秀主管