头脑风暴会议模式.docVIP

头脑风暴会议模式 一 制造会议气氛 此环节让大家知道目前公司的处境，需要准备相关数据资料或图表，告诉大家目前公司的状况非常危险，必须放弃各自为政。做为公司管理层要凝聚一心，共同应对公司危机，要开始打一场艰难的战役。在这场战役中，我们每一个人都要做好付出的准备。这些付出包括牺牲一些个人利益，改善自己的行为方式，突破自己固有的思维模式，接纳别人的长处。不要轻易否定别人的观点，不要轻易否定自己没有尝试的办法。要学会服务于别人，对身边的每一个人要尊重、奉献、真诚。对你所在的团队要贡献、分享、团结。 二 发现问题 引导大家说出公司目前面临哪些问题需要解决。当集中所有的问题以后，做一个象限图，把问题归类，找出哪些问题是现在必须要解决的，否则将会使公司面临更大的经营危机。 把第一象限重要并紧急的问题做为重点讨论，把第三象限重要不紧急的问题做为次重点去解决。否则，第三象限的问题将会变成第一象限。 三 找解决问题的方法 列举目前最重要并紧急的问题，然后每个部门看一下，对这些问题本部门能做哪些努力，能解决哪方面的问题。这时候，问题的解决方法会逐渐明朗化。然后把问题的解决方法汇总，再重头到尾理顺一下，看解决方法是否顺畅，责任是否清晰，流程是否合理，并关注细微小节，不要疏忽漏洞。注意部门之间的配合，不要出现脱节，不要出现哪一个环节没人管，也不要出现多个部门去重复同一个环节，这样造成推诿和扯皮，最后结果等同于没人管。 这个环节需要注意的是，会议主持人要始终善于引导。不要急于说出自己的想法，引导大家共同想办法解决。会议可能出现冷场，一般出现在开场或触及本部门利益的时候，这需要主持人根据这个问题的主要责任部门，点名让那个部门分析一下应该怎样解决这个问题，那他必将会说目前是什么状况，困难有哪些，这时候就要问他，需要其他什么部门来怎样配合他。这样问题就会一点一点导入其他相关部门，逐渐把相关部门一起拉进来解决这件事情。 头脑风暴法的原理在于，让大家尽量说出解决问题的办法，以数量为主，质量其次。当所有的办法集中以后，我们才来选择哪些方法是符合公司目前状况，能切实有效的解决问题。此方法的关键在于，所有的解决方案都是大家自己说出来的，他们本人认可这些方法，所以在执行的时候后没有抵触，能动性比较强。 四 完善部门职责 这个环节要做三件事情。第一，本部门现在的职责是什么？第二，你需要其他部门怎样配合你做哪些事情？第三，你能帮助其他部门做哪些事情？这是会议布置的作业，大家可以回去写，尽量写仔细一些，特别是需要其他部门怎样配合，以及你能帮助其他部门做哪些事情，最后汇总讨论（如果怕不同意见制造矛盾，也可以单独叫每个部门来论证），主要看其他部门要求你部门配合的工作，你是否接受。如果不能接受，是哪些困难造成的，有没有办法解决。最后将本部门认可的第二项内容及第三项内容，填补到目前的部门岗位职责进行合并。 头脑风暴法的技术有几个关键点需要掌握： 给参与人员一个平和的心理环境，期间不要有责怪，否定等影响参与者积极性的负面消极的举动。应该给予他们充分的肯定和信任，并相信他们有能力解决目前的问题。 需要主持人思路明确，善于引导，把大家引导到正确的方向。引导本身也是一项技术，既不能直接把自己的想法说出来，还要引导大家按照你的思路去进行。所以，主持人应该提前考虑好会议中将会出现的种种可能，并想办法控制住场面。 尊重每一条意见，并把目前不能用的方法向大家解释，之所以目前不能实行这些方法的原因是什么，这样才不会给哪些意见没有被采纳的参与者情绪上的打击，造成在工作上有消极情绪。重视每个人的表现，给予肯定和赞扬，这也是激励的一种方式。希望主持人不要吝啬自己的赞美之词，要本着没有坏的，只有好的，或者更好的。 4 不重要的 不紧急的 3 重要的 不紧急的 2 不重要的 紧急的 1 重要的 紧急的