图书馆互动服务现状与SoLoMo的应用.pdfVIP

情报资料工作2014年第2期 信 息 服 务 熊太纯 (江苏理工学院图书馆常州 213001) 摘要 目前图书馆网上互动服务以虚拟参考咨询、社交网络等为主，随着移动互联网的发展，出现了 出图书馆应用SoLoMo的具体措施。 SoLoMo 移动互联网 数字图书馆 关键词 互动服务 Statusof InteractiveServicesand ofSoLoMo QuoLibrary Application of of Taichun(LibraryJiangsuUniversityTechnology，Changzhou，213001) Xiong ofonlineinteractiveserviceofli- Abstract virtualreferenceserviceandsocialnetworksaremainforms Now，the the ofmobile interactiveservicemodelsbasedonSOLoMohave Internet，the brary．Withdevelopment of thecharacteristicsofthenewinteractive concretemeasuresforthe tothenatureSOLoMo，the model；some paperanalyzes ofSoLOMoinlibrariesare forward． application put SoLoMo，interactiveservice，mobile Keywords Internet，digitallibrary 网络环境下，基于网络平台的互动服务是图书馆 建了多种形式的网上咨询系统(平台)，开展即时在线 展示资源与服务的窗口。当前互联网已进入由移动设 咨询服务，初步实现了与用户的互动交流。根据笔者 备驱动的阶段，网络通讯技术、信息技术得到充分的 对国内部分图书馆网站的调查和相关资料的显示，目 前互动服务的形式主要有虚拟参考咨询、社交网络服 综合应用，新的网络服务模式不断出现，SoLoMo就是 一个典范。2011年“SoLoMo”概念提出后，旋即受到全务、其他互动服务等。 球的关注，且逐步在移动互联网中得到推广和应用。 1．1 虚拟参考咨询 SoLoMo(Social、Local和Mobile)，即社交+本地化+移(1)在线虚拟咨询。在线虚拟咨询是图书馆依托 动，这是一种融合社交网络(SNS)、基于位置的服务互联网构建的咨询服务系统，分为联合虚拟咨询系统 (LBS)与移动(Mobile)的社会互动交流和商业营销模和个体虚拟咨询平台。前者主要有全国图书馆参考咨 式…，既是移动互联网的产物。反过来也将促进移动互 询联盟、中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平 联网的发展与应用。Web2．0时代一些