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在线科技服务平台中的对接系统设计研究 刘甜甜 江苏省生产力促进中心 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 在线科技服务平台的一项重要功能是提供技术、知识、经验、信息、政策在线对接服务, 现有的科技服务平台在这一功能上略显不足。文章阐述江苏省科技咨询服务平台的对接系统设计思想和实现模式, 以期对相关系统的研发设计提供借鉴。 关键词： 科技服务; 互联网转型; 对接系统; 作者简介：刘甜甜 (1981—) , 女, 江苏南京人, 工程师, 硕士研究生;研究方向:计算机信息管理, 科技管理。 基金：江苏省科技基础设施建设计划项目;项目名称:江苏省科技咨询服务平台网络;项目编号:BM2013055 Research on design of a match system at online science and technology service platform Liu Tiantian Productivity Center of Jiangsu Province; Abstract： An important function of online science and technology service platform is to provide online match services for technology, knowledge, experience, information and policy. There is explicit inadequacy in match service supply for existing science and technology service platforms. The paper shows main idea and implementation mode of match system at Jiangsu provincial science and technology consulting service platform. The outcome can serve as a reference for the relevant system design. Keyword： science and technology service; internet transformation; match system; 0 引言 互联网发展潮起云涌, 作为搭接技术、知识、信息、服务与创新主体之间桥梁的科技服务行业已经开始融入这股潮流, 积极探索和实践各类科技服务模式和服务业态与互联网的相互融合[1]。国内外许多机构已经开始尝试创建平台系统, 创新传统的科技服务模式。例如:德国史太白技术转移机构 (Steinbeis) 、以色列威兹曼科学院耶达技术转移公司 (Yeda) 、芬兰国家技术创新局 (Tekes) 等在技术转移的网络化实施上率先做出了解决方案, 服务了企业用户, 其经验值得国内同行学习。国内的科易网、优企汇、校果网等也在科技信息采集发布、社区互动、电子化会议等服务模式上做出了创新, 为后来者提供了借鉴。 然而, 这些网络平台在提供技术、知识、经验、信息、政策在线对接服务上仍略显不足, 多数仅仅是列出供给侧和需求侧的条目数据, 提供简单的浏览查询功能, 缺乏将供需对接双方交易要素集合起来, 进行规范地匹配、撮合的功能。而正是这种匹配、撮合功能才是科技对接服务的核心要素[2]。 江苏省科技咨询服务平台作为江苏首个科技咨询行业的在线化平台, 积极探索建立了科技对接服务的网络化操作模块, 取得了良好成效。文章将探讨这一平台对接系统的设计思想和实现模式, 以供相关系统的研发参考。 1 系统总体要求 对接系统是科技咨询服务平台的核心模块, 主要完成关于战略、创新、管理、技术咨询需求和咨询服务方案、技术、产品、解决方案供给之间的对接、匹配、比选、撮合等功能。若要实现这一目标, 首先必须得收集企业、机构具体的咨询需求信息, 并且收集院校、科研机构、咨询机构、专家、科技人员的咨询服务方案或解决方案, 将平台上“买卖双方”交易要素集合起来, 才有可能执行对接、匹配等交易功能。 信息经发布以后, 进入对接流程。通过搜索、推送、引导等方式匹配需求和供给, 采用一对一、一对多、多对多模式获取对接机会后, 需要用户确认对接机会。若双方均感兴趣则继续在线洽谈、沟通, 交流技术、服务细节, 并且在“交易服务工具”的支撑下完成线上、线下交易过程的整合, 包括合同签订、订单管理、资金支付、资料交付、数据的存证与取证等环节。 2