钢铁营销从“以市场为中心”向“以顾客为中心”转型探析.pdfVIP

市场营销 2014年第3期 文章编号：1002-1779（2014）03-0036-05 钢铁营销从钢铁营销从““以市场为中心以市场为中心””向向 ““以顾客为中心以顾客为中心””转型探析转型探析 □□ 杨文学杨文学 摘 要：总结影响钢铁营销的行业特点，结合钢铁营销实践，分析了传统的“以市场为中心”的、包括STP 方法和4P策略组合在内的营销策略的失效过程，并阐述了“以顾客为中心”的营销策略，探讨了如何推 动钢铁企业进行营销转型。 关键词：供过于求；产品同质化；营销策略；失效 中图分类号：F274 文献标识码：A 近年来，钢铁行业逐步陷入微利甚至亏损的经营 的营销策略，如规划合理的市场定位、确定区隔性的定 困境，在效益最差的2012年，个别钢铁企业甚至亏损数 价、不断开发高附加值产品、优化渠道结构、采取鼓励性 十亿元，市场竞争十分惨烈。作为竞争的前沿，钢铁营销 的促销措施等，在产能供过于求和产品同质化的形势下， 工作面临的压力更加沉重。钢企惯用的“以市场为中心” 已不再能树立差异化竞争优势，难以发挥原有的市场作 始故障采样数据的长度，利用工业控制计算机监测系统 障特征等各项数据进行分析判断，准确识别轧钢机械的 中的自动式和手动式键相采集数据发出信号。对于安装 实时工作状态，及时发现并解决轧钢机械振动故障，保证 有转速/键相模块的主轴，采用自动键相、数据采集为整 轧钢机械正常使用，提高轧钢机械的工作效率。 周期，可有效避免旁瓣效应；而对于不能安装转速/键相 六、结束语 模块的设备，采用手动键相，根据设备的实际转速，通过 综上所述，及时发现并解决轧钢机械振动故障对轧 人工设置每块振动采集板的采样频率，可利用信号分析， 钢机械正常工作具有重要意义。而轧钢机械振动故障问 在保持数据长度不变的情况下得到所需的故障频率，频 题的判断及快速排除并不是一个简单的问题，需要对轧 率分析的上下限随着人工设置的采样频率改变。利用主 钢机械振动故障的特征进行数据采集、频谱分析研究，按 机能够为技术人员采集和分析故障数据——按照格式存 照已形成的科学判断标准及故障诊断流程对故障进行分 储变转速数据、原始数据及事故数据，控制计算机监测系 析处理。这就要求企业要针对不同的轧钢机械振动故障 统，诊断故障的位置及故障发生的原因。 总结出一套科学、合理、全面的故障诊断体系，才能更好 2.故障数据分析 地解决振动故障问题，保证轧钢机械的正常工作，这对提 首先，通过利用涡流感应器对轴承的旋转轴和探头 高轧钢机械的工作效率有重要意义，也才能够为企业创 体之间进行不间断地测量，通过轴承的圆度变化可以诊 造更大的经济效益。○ 断轴承的磨损程度。其次，同时对探头进行涡流传感器 参考文献： 的安装，利用不同通道进行同一时间的采样、频率计算， [1]李庆华.轧钢机械故障的探究与诊断分析[J].应用技术， 利用频率分析对采样频率、波形数目进行相关的分析判 2013（3）. 断。最后，要对轧钢机械振动故障特征数据进行综合分 [2]黄绪银.轧钢机械振动故障的诊断分析[J].理论研究， 2013（6）. 析和处理，即在明确轧钢故障信息的前提下，将故障特征 [3]刘洋，杨雪飞.轧钢机械振动故障的诊断[J].科技专论， 数据进行分析，做到故障的早期发现、及时解决。