负顾客到达造成服务率变化的可修排队系统.pdfVIP

第31卷第1期 辽宁工程技术大学学报(自然科学版) 2012年2月 12 1 No．1 Journalof Technical Science) Feb． 20 V01．3 Liaoning University(Natural 文章编号：1008-0562(2012)01-0102-04 负顾客到达造成服务率变化的可修排队系统 岳德权，牛莉 (燕山大学理学院，河北秦皇岛066004) 摘要：为了解决由于在工作中操作失误引起机器服务速率减慢或是由于病毒入侵引起计算机速率减慢这一类问 题，采用拟生灭过程和矩阵几何解的方法研究了具有正、负两类顾客服务速率可变的可修排队系统，其中负顾客 到达带走止顾客的间时使服务速率减低．结果表明：负顾客到达率越高系统中平均等待的顾客数越少．给出了系统 稳态平衡所需条件，推导出了系统稳态概率向量和系统的一些稳态排队和可靠性指标．最后给出了相关的数值实 例为实际应用提供理论参考． 关键词：负顾客；拟生灭过程；矩阵几何解；稳态分布；稳态可用度；队长；可修排队系统：负顾客损失率 中图分类号：O224 文献标志码：A withcustomersservicerate Repairablequeuingsystem variationcaused customers bynegative YUE Li Dequan，NIU of (CollegeSciences，YanshanUniversity,Qinhuangdao066004，China) ordertosolvethe that errorsresultinthemachineserviceratetoslowdownor Abstract：In problemsoperating virusescausethe toslowtherate uses and down，this computer computer studyquasi-birth-and-deathprocess solutionmethodto a witllavariableserviceratefortwo matrix-geometric investigaterepairablequeuingsystem kindsof and the customer’Sarrivaloffsetsa customer customers：positivenegative．Insystem，anegative positive andmakestheserviceratevariable．Theresultsshowthatthe numberofcustomersdecreasesasthe average arrivalrateof customerincreases．Conciseofthe distributionareobtainedand negative expressionssteady—state s