高校图书馆2.0服务模式研究.PDFVIP

09 8 高校图书馆 2. 0服务模式研究 刘 　磊 　穆丽娜 摘 　要 　高校图书馆 2. 0服务模式的构成要素包括人 、资源 、技术和服务等四个方面 。根据四个基本要素的特点 和内在联系 ,结合实际调研 ,从交流互动 、资源建设、个性化服务三个不同角度构建出高校图书馆 2. 0 服务的互动 模式、资源建设模式和个性化服务模式 ,并由此构建出高校图书馆 2. 0 服务的应用总模式 。图 4。参考文献 10。 关键词 　高校图书馆 　图书馆 2. 0　服务模式 分类号 　G252 ABSTRACT　The elem ents of L ib 2. 0 service modes in un iversities include p eop le, resou rces, technologies and services. A ccording to the elem entscharacteristic s and their internal relation s and based on actual su rveys, the au thors con struct three service modes from three different angles: interactive commun ication , u ser p articip ating resource developm ent and p ersonalized services. Finally, on the basis of the above three models, the au thors con struct a general app lication mode of un iversity L ib 2. 0 services. 4 figs. 10 refs. KEY W O RD S　Un iversity lib rary. 　L ib 2. 0. 　Service mode. CLA SS NUM BER　G252 针对 目前研究的不足 ,我们通过网站调查 1　研究背景 和文献调查 ,并对北京 、南京 、上海等地 20 所高 校图书馆的 1000名读者和 150名工作人员进行 图书馆 2. 0 是在 W eb2. 0 环境下提出的新 了问卷和实地调查 ,在综合分析各方面材料的 概念 ,它以用户为中心 , 以 W eb2. 0 理念与技术 基础上 ,从三个方面对高校图书馆 2. 0 的服务模 的应用为特征 ,是一种新的图书馆服务理念和 式进行了构建 ,并以此为基础进行归纳整合 ,构 服务运作方式 。它在网络技术的迅猛发展和来 建出高校图书馆 2. 0 服务的总模式 。希望此项 自像 Google、Am azon 等网络信息服务商的竞争 研究能够有助于了解图书馆 2. 0 服务要素之间 环境下适时提出 ,为高校图书馆的发展带来新 的关系及其总体结构 ,从而使我们更好地理解 的契机 。因此 ,对图书馆 2. 0在高校图书馆服务 图书馆 2. 0 的本质和核心 , 以推动我国图书馆 中的应用进行研究具有重要意义 。 2. 0应用的不断发展 。 目前 ,在国内有关图书馆 2. 0理论和技术的 研究探讨中 ,尽管已经存在一些应用图书馆 2. 0 2　高校图书馆 2. 0服务模式要素分析 技术服务的实例 ,但大多处于尝试阶段 ,成功的 案例和系统的理论研究相对较少 。而对高校图 高校图书馆 2. 0 服务模式的构成要素包括 书馆 2. 0 的探讨与研究大多围绕图书馆 2. 0的内 人 、资源 、技术和服务四个方面 ,下面分别论述 。 涵 、特征 、发展过程 、技术 、应用实例等方面 , 系 统的调查及对应用现状进行研究的文章比较少 2. 1　人的要素 见