急诊患者家属心理需求的调查分析与护理对策.docVIP

精品论文 参考文献 急诊患者家属心理需求的调查分析与护理对策 伏清华　张　芳　沈雪梅 　　绵阳市第三人民医院急诊科　四川　绵阳　６２１０００ 　　【摘要】　目的　探讨急诊患者家属心理需求的调查分析与护理对策.方法　对于医院２０１４年１２月到２０１５年６月期间接待的１１５位急诊患者家属进行问卷调查研究,评估其心理需求,并根据其心理需求实施护理干预,对比其护理前后的焦虑和抑郁程度.结果　９９．１３％患者家属首位心理需求是“患者现在被如何治疗”,“同医护人员讨论患者病情”和“能够感觉患者有希望”在心理需求表现中位居第二和第三,其比例分别是９８．２６％和９５．６５％;护理后,本组患者家属的HAMA 评分和HAMD评分分别为(９．４plusmn;１．３)分和(８．７plusmn;０．９)分,明显低于护理前的(１７．８plusmn;３．５)分和(１５．４plusmn;２．４)分,其护理前后的对比差异有统计学意义(P＜０．０５).结论　了解急诊患者家属的心理需求,并实施相应的护理干预,有助于改善患者家属心理状态. 【关键词】　急诊患者家属;　心理需求;　护理对策Thesurveyforpsychologicalneedandnursingforemergencypatientsfamilymembers　FuQing－HuaZhangFangShenXue－Mei【Abstract】Objective:Todiscussthesurveyforpsychologicalneedandnursingforemergencypatientsfamilymembers．Methods:Choosed１１５emergencypatientsfamilymembersfromDec．２０１４toJun．２０１５tosurveytheirpsychologicalneedtonursefortheiranxietyanddepression．Results:Therewere９９．１３％ofpatientsfamilymembersofthefirstpsychologicaldemandis＂nowishowtotreatpatientswith＂．＂Withthemedicalstafftodiscusspatients＂and＂canfeelhopefulpatients＂insecondandthirdinthepsychologicaldemandexpression,Theproportionis９８．２６％and９８．２６％respectively．TheHAMAandHAMDscoreswere(９．４plusmn;１．３)and(８．７plusmn;０．９),lowerthanbeforenursing(１７．８plusmn;３．５)and(１５．４plusmn;２．４)．Conclusion:Itisimportanttoknowthepsychologicalneedofemergencypatientsfamily【Kmeyemwobredrss】toimprovetheirpsychologicalstates． emergencypatientsfamilymembers,psychologicalneed,nursing 【中图分类号】R２５４ 【文献标识码】B 　　【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１２－０９５３－０１　　 　　急诊患者往往处于生命危急状态,因而其家属会出现程度不等的紧张、焦虑等负面心理,然而其心理需求容易被忽视,从而减低了患者家属对医院的护理满意度,甚至引发医疗纠纷等[１].本研究采取问卷调查方式分析急诊患者家属的心理需求,对其实施相应护理干预,评估其护理效果,现报道如下. １　资料与方法１．１　临床资料　入选本组研究的１１５位急诊患者家属均为医院自２０１４年１２ 月到２０１５年６月接待,其均对本组研究知情同意.１１５位患者家属主要包括患者配偶、兄弟姐妹、子女,其中男７５人,女４０人;文化程度:小学１２人,初中５４人,高中２８人,中专１５人,大专４人,本科２人;患者疾病类型:急性脑出血５７例,急性脑梗死５０例,其他８例. １．２　研究方法　制定急诊患者家属心理需求调查问卷,统计急诊患者家属的心理需求表现,主要包括“想知道患者现在被如何治疗”、“能否确保患者获得最好的医治”等.共发放１１５份调查问卷,收回１１５份,回收率是１００．００％. 表１　评估本组１１５位患者家属的心理需求具体表现(n,％) 　　１．３　护理对策　根据本组研究对象的心理需求,在恰当时机下实施相应护理干预,其具体护理干预对策如下:(１)护理人员需及时为患者家属提供患者相关的动态信息,并帮助其适应医院环境.告知家属相