护理人力资源管理存在的问题及对策研究.docVIP

精品论文 参考文献 护理人力资源管理存在的问题及对策研究 湘西自治州人民医院 湖南湘西 416000 【摘 要】目的：讨论护理人力资源管理存在的问题及相应的解决对策。方法：选取2014年5月至2016年6月，我院的护理人员为研究对象，分析其护理资源存在的问题，并实施相应的措施。结果：实施相应措施后，护理人员的学历情况明显提高，其专业知识也逐渐增多，同时在实施后，护理人员和患者对护理工作的满意度也明显高于实施前，其数据差异具有统计学意义（plt;0.05）。结论：需要制定合理的资源管理措施，大力引进护理人才，加大培训力度，提高对护理人员的待遇，这样才能调动护理人员的工作积极性，保障护理质量。 【关键词】护理人力资源管理；问题；解决对策 护理人力资源管理是医院发展的重要组成部分，是对护理人员的管理与使用的相关制度，其主要方式是通过一系列的手段，来保持护理人员的工作素质，并通过提高护理人员的整体素质来保障护理工作的效果。但是由于各种因素的影响，导致医院在护理人力资源管理方面出现一系列问题，进而导致护理工作出现质量问题，造成护患关系事件的发生，因此，有效的找出问题并实施相应的措施是保障医院护理质量的关键所在[1]，为此，为了研究我院护理人力资源管理中出现的问题，以及实施措施的效果，特选取2014年5月至2016年6月，我院的护理人员进行研究，现报道如下。 1资料与方法 1.1一般资料 选取2014年5月至2016年6月，我院的护理人员为研究对象，将2014年5月至2015年2月，180例护理人员设置为对照组，将2015年3月至2016年6月，192例护理人员设置为观察组，所有护士均为女性。 1.2存在的问题 1.2.1护士结构不合理，在未实施措施之前的180例护理人员中，小于25岁的为56名，25~40岁的为82名，大于40岁的为42名，见表1.从经验、操作水平等方面进行评价，25~40岁的护士为主要的护理人员，整体比重较高，但是低于25岁和大于40岁的护理人员也较多，导致分配不合理。另外，在学历方面，本科以上学历为69例，大专的为101例，中专及以下的为10例，由于护理人员的中专及以下的护士也占一定比例，导致学历结构不合理。（说明：我院护理人员的主要学历层次为大专占75%！！） 1.2.2人员搭配不合理，医院由于人员的缺乏，导致中级、初级护理人员在排版方面没有区别，这样难以发挥中级护理人员的特点。 1.2.3整体素质方面，由于医院护理人员趋于年轻化，虽然整体团队比较有活力，但是缺乏临床经验，其骨干队伍较为薄弱，其专业知识比较匮乏，不能很好的应用到临床护理工作当中，导致出现护患纠纷事件，降低医院整体的护理质量。 1.3措施 1.3.1制定科学合理的工作流程，合理的流程管理可以有效的提高护理质量，根据医院的具体情况，制定相应的管理制度，合理搭配护理人员，由资历较高的护理人员带领低资历的，由护士长和各科护士组成，将护理工作真正的落实到各个环节中，对出现问题的地方要进行分析，并制定相应的改进措施。如护理人员不够时，应及时的增加护理人员，进行合理搭配。同时对每一科室的护理工作进行不定期检查，并且制定奖惩制度，调动起工作人员的积极性[2]。 1.3.2加强护理人员的培训，根据护士的情况进行相应的培训计划，并定期进行考核，学习消毒、隔离、查房等一系列护理操，掌握各科室护理的相关知识及重点，提高其对护理的重视，作并把考核结果同职工评优、评先、晋职相结合。同时在考核制度方面，也应积极的进行完善，保障考核工作的公正、公平，为人才的培养奠定基础[3]。 1.3.3思想教育，利用相关的培训以及政治学习等方法，来提高护理人员的责任感，为其树立正确的价值观，加强其依法从医的观念，培养护士的人文关怀意识，改善其工作态度。 1.3.4加大培养力度，由于护士的学历主要以大专为主，因此，医院的相关工作人员，应加强对专科护士的培养，定期选取护士进行外出进修，鼓励护士继续教育学习，可以通过自考、函授等方式提高学历；同时应利用网络平台进行互动，提高护理人员的专业技术。 1.3.5加强聘用制度，由于护理人员是导致医院护理质量的关键，因此，在人才聘用方面，应提高护士的应聘条件，在进行招聘时，应在理论、实践、面试等方面进行综合考核，力争到最优秀的护理人才，同时在聘用合同方面，应明确护士的权利、义务以及待遇等，实施规范化的聘用管理，保障护理人员的基本待遇，并且为护理人员缴纳五险一金，消除护理人员的后顾之忧，使其