护理关怀理念在提高ICU危重患者护理质量及满意度中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 护理关怀理念在提高ICU危重患者护理质量及满意度中的应用 张晶 　　（平煤神马医疗集团总医院ICU病房 河南平顶山 467099） 　　【摘要】目的：探讨护理关怀理念在提高ICU危重患者护理质量以及患者护理满意度中的应用效果。方法：抽选我院2014年1月～2015年2月收治的ICU危重患者115例，结合患者入院时间先后分为观察组（57例）和对照组（58例），对照组患者给予常规护理，观察组患者则是在常规护理基础上融入护理关怀理念展开具体护理，统计两组患者术后护理质量评分以及患者护理满意度。结果：观察组患者护理满意度98.2%，对照组患者护理满意度79.3%，对比差异均有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者基础护理质量评分以及特级护理质量评分均优于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：护理关怀理念能有效提高ICU危重患者的护理质量以及护理满意度，值得临床推广。 　　【关键词】护理关怀理念；ICU危重患者；常规护理；护理质量；护理满意度 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）02-0176-02 　　现代护理已经发展成为患者治疗过程中不可缺失的重要环节，对患者的治疗效果、术后恢复以及患者治疗满意度等均有着非常重要的影响[1]。本次研究将以ICU危重患者为对象，探讨护理关怀理念在提高ICU危重患者护理质量以及患者护理满意度中的应用效果，现报告如下： 　　1.资料与方法 　　1.1 临床资料 　　抽选我院2014年1月～2015年2月收治的ICU危重患者115例，结合患者入院时间先后分为观察组（57例）和对照组（58例）。观察组患者中男35例，女22例，年龄25～75岁，平均（48.1plusmn;2.3）岁，文化程度为高中及以下31例、大专及以上26例；对照组患者中男36例，女22例，年龄23～75岁，平均（47.6plusmn;2.4）岁。文化程度为高中及以下33例、大专及以上25例。两组患者均符合以下抽选标准[2]：（1）排除精神障碍、意识障碍以及其他对本次研究有影响的患者；（2）本次研究经过我院伦理委员会批准，患者及家属均签订知情同意书。 　　对比两组患者临床资料，其在性别、年龄、文化程度上差异无显著性（P＞0.05）。 　　1.2 护理方法 　　对照组患者给予常规护理，护理人员应该遵从医嘱完成患者护理要求，密切关注患者临床症状变化并保证患者病房清洁，指导患者日常饮食以及健康休息。 　　观察组患者则在对照组患者护理基础上融入关怀理念，具体措施如下：（1）保证患者病房清洁：护理人员应该在整体上为患者营造一份舒适的治疗环境，包括病房环境的温度、湿度、光照、声音等诸多指标，病人自身的床单、衣物、被罩、褥子等，病房环境应该确保光照充足、通风顺畅，而病人自身应该勤擦拭、勤换洗，确保患者身体洁净并注意保护患者隐私。护理人员可以根据患者实际要求为患者播放舒缓的音乐，为患者营造和谐、健康、舒适的治疗环境。（2）加强与患者沟通：护理人员应该联合患者家属与患者进行密切沟通。首先护理人员应该协调好家属探视时间，确保家属探视过程中的无菌操作，指导家属探视过程中充分与患者进行沟通交流，向患者介绍当前疾病的治疗效果、治疗措施以及预后操作等，为患者建立治疗希望并为患者树立治愈榜样，消除患者内心由于长时间治疗造成的恐慌、抑郁、孤独等不良情绪，指导家属加强对患者的关爱。护理人员还要加强患者病房查询力度，时刻以积极、乐观的态度面对患者，协助患者完成吃饭、擦拭、休息、锻炼、阅读等一系列日常生活，密切关注患者生命体征以及临床症状变化，并给予相应的护理措施。（3）做好患者安全性护理：护理人员应该时刻关注患者安全问题，若病房、走廊内存在障碍物应该及时清除，下雨天应该在病房内铺设防滑垫，防止患者不小心摔倒，做好患者治疗过程中健康宣教工作，确保患者自身能够树立安全第一的理念。护理人员应该指导患者正确康复锻炼，包括患者的运动、感觉、思维、语言、记忆等多个方面，对于卧床时间较长的患者尤其应该展开感知功能、四肢锻炼、躯干功能的锻炼指导，培养患者对外界环境的反应敏捷性。 　　1.3 观察指标[3-4] 　　（1）统计两组患者护理满意度，分为非常满意、基本满意以及不满意三项；（2）使用基础护理质量评分标准、特级护理质量评分标准评估两组患者的护理质量，评分范围均为0～100，分值越高则代表护理质量越高。 　　1.4 统计学分析 　　本次研究中使用数据处理软件为SPSS 16.0，计量资料以及计数资料的表达方式分别为（x-plusmn;s）以及（%），数据检验方式分别为t检验和chi;2检验，P＜0.05则二者间差异显著，具有统