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一带一路背景下来华留学生开展出口跨境电商模式研究——基于东南亚电商调查数据分析 谢嘉敏 蔡丽莉 黄植茸 Cecilia Purnama Putri 黄轩 广东东软学院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 在“一带一路”国家战略的背景下, 许多跨境电商企业将目光瞄准了作为海上交通枢纽的东南亚国家。文章以东南亚国家电子商务市场现状调查为基础, 分析了东南亚国家电子商务市场的发展现状与发展潜力, 同时分析了与高校有合作关系的出口跨境电子商务企业在开展东南亚市场时遇到的障碍, 以及来华东南亚留学生在中国开展出口跨境电商时遇到的困难。在此基础上, 本文提出了本土出口跨境电子商务企业与来华留学生之间协同开展出口东南亚跨境电子商务的创新模式。 关键词： 一带一路; 跨境电商; 来华留学生; 模式; 作者简介：谢嘉敏, 女, 1996年8月, 汉族, 广东省深圳市, 广东东软学院, 本科, 电子商务。 819568410@收刊人:谢嘉敏地址:广东省佛山市南海区狮山大学城广东东软学院) 作者简介：蔡丽莉, 女, 1997年2月, 汉族, 广东省潮州市, 广东东软学院, 本科, 电子商务。 作者简介：黄植茸, 女, 1996年4月, 汉族, 广东省潮州市, 广东东软学院, 本科, 电子商务。 作者简介：Cecilia Purnama Putri, 女, 1996年, 国籍印度尼西亚, 广东东软学院, 本科, 软件工程。 作者简介：黄轩, 男, 1997年8月, 男, 汉族, 广东省珠海市, 广东东软学院, 本科, 软件工程。 基金：2017年度大学生科技创新培育专项资金立项项目 (项目编号:pdjh2017b0840) 本项目获得第14届“挑战杯”广东省大学生课外学术科技作品竞赛决赛二等奖 为了贯彻国家“一带一路”的战略构想, 许多企业选择跨境电商作为企业发展的新方向、新领域。目前, 中国跨境电商企业在发展跨境电商的过程中, 由于语言、地域、消费习惯等因素, 无法对目的国的市场细分有全面的了解, 导致市场定位不准确。但来华留学生对其国家的市场信息更为了解。与此同时, 来华留学生想要在中国开展跨境电商会面临运营经验不足、对采购市场不熟悉等问题, 这恰是中国跨境电商企业可以弥补的。基于以上问题, 项目组对中国出口跨境电子商务企业与来华留学生之间协同开展跨境电子商务进行背景调研与理论研究。 一、文献综述 近年来, 许多企业和学者开始研究关于东南亚市场的跨境电子商务发展, 如徐桓、翁东东论述了中国企业在东南亚开展跨境电商的优劣势, 并提出了一些中国跨境电商发展东南亚市场的建议。[1]韦柳婷等人对东南亚的跨境电子商务市场进行调研, 论述了东南亚电子商务市场的发展现状。[2]除此之外, 目前已经有许多中国企业在开拓东南亚市场, 东南亚电子商务市场的潜力巨大。文献提供了中国跨境电商平台进入东南亚国家的策略。[3]但是, 很少有人能将来华留学生与跨境电子商务结合起来。本文针对跟高校有合作的出口跨境电子商务企业与来华的东南亚留学生协同开展东南亚市场跨境电子商务活动进行背景调研与理论研究。 二、东南亚各国的电子商务市场调研结果 在2017年1月份, 项目组做了一个针对东南亚国家消费者网购行为的调查问卷, 调查了消费者的网购频率 (每月) 、网购消费金额、网购消费偏好、跨境电商平台使用情况等问题。以下结合调查数据分析。 (一) 东南亚零售电子商务平台的使用情况 在项目组的调查问卷中, 有92.5%的人有过网购经历, 其中Tokopedia、Lazada、Zalora使用人数最多, 占比分别为23.9%、21.8%、16.8%;在跨境电商平台的使用情况中, 有44.7%的人使用过跨境电商平台, 其中使用Amazon (亚马逊) 购物的占38.2%, e Bay占30.9%, Aliexpress (速卖通) 占17.6%, Joy Buy (京东) 占4.3%, Taobao占2.6%。 美国市场调研机构Statista所公布的数据显示, 2016年东南亚部分国家的零售电子商务销售额 (以十亿美元计) 情况为 (如图3所示) : 图1 2016年东南亚部分国家的零售电子商务销售额 (以十亿美元计) ??下载原图 2016年, 印度尼西亚B2C电子商务销售收入同比增长22.4%。东盟电子市场的主要业者经营商Lazada的主要市场是印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国;Zalora的主要市场是印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南。Lelong.my的主要市场为马来西亚;Matahari Mal