【2004中国保险年鉴】B-13-1.docVIP

中国太平洋保险（集团）股份有限公司 二〇〇三年概况 2003年，中国太平洋保险（集团）股份有限公司坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，沉着应对挑战，全面提升竞争能力和风险防范能力，超额完成了公司中、长期发展规划确定的年度预算经营目标。同时，集团公司控股的子公司中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司建立以核保核赔集中管理为核心的风险管理体系，积极推进业务结构的战略性调整，保持了太保产、寿险分业以来业务持续、快速、稳健发展的良好态势。2003年，公司获得“商业创新方向”国际组织颁发的“欧洲国际质量技术杰出钻石奖”以及全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金奖”。 2003年，太保全系统实现保费收入490.44亿元，同比增长37.55％。其中，产险公司保费收入106.34亿元，寿险公司保费收入376.74亿元。全系统实现利润10.05亿元，比上年增长87.49％，总资产达到916.17亿元，比上年增长34.82％。投资设立的太平洋安泰人寿保险有限公司、中国太平洋保险（香港）有限公司分别实现保费收入6.09亿元人民币和1.19亿港元。 一年来，太保集团开展的主要工作： 一、业务结构战略性调整 实施业务结构的战略性调整是太保集团沉着应对挑战，努力实现做大做强的重要举措。太保集团运用全面预算管理、经营责任考核等手段，引导产、寿险公司积极发展有效益的业务，淘汰经营亏损的业务。产险公司通过开展车险业务大检查、积极发展保险中介业务和出台费用调控政策等手段，加大力度拓展非车险业务，积极推进有效益业务的发展。寿险公司主动打破条线限制，深入推进直销和银行邮政代理渠道销售个人传统寿险、意外险等业务，同时采取调整团险业务计划、重新定位健康险和控制分红险、万能险等手段，适度调控保费总体规模，进一步优化了业务结构。 二、建设集中统一的核保核赔体系 在制定《关于推进核保核赔体系建设工作的意见》的基础上，针对核保核赔体系建设工作量大、覆盖面广、复杂程度高和时间跨度长的特点，采取统筹部署、分步实施、先试点后推广的方式，积极稳妥地推进核保核赔集中管理工作。通过制定产、寿险公司《核保核赔工作条例》，明确了核保核赔工作的标准化操作流程和规章制度，加强了对核保核赔制度执行情况的检查监督，有效地控制了承保理赔工作中的经营风险。加大对产、寿险公司核保核赔人员的专业化培训力度，增强了核保核赔人员的整体素质和专业技能水平。产、寿险公司分别于11月中旬和9月底实现核保核赔集中管理系统上线运行，取得阶段性成果，为实施业务结构战略性调整和防范经营风险提供了强有力的支持。 三、全面实施集团中、长期发展规划 2003年是太保集团实施中、长期发展规划的第一年。在资本运作战略方面，完成对产险公司的增资扩股，使产险公司偿付能力得到明显增强，达到了保监会偿付能力监管的要求。在管理创新战略方面，继续深化、完善全面预算管理体系建设，积极推进银保合作与产、寿险业务联动，积极开展大区特派员办事处制度试点，充分发挥采购服务中心集中采购降低成本的作用。在人才建设战略方面，制定《2004－2010年人才建设规划》和《2004－2010年教育培训规划》，网络大学正式开通可供员工上线学习，组织开展优秀专业人才评选和后备干部选拔培养工作，人才队伍建设逐步进入制度化、规范化和长效化阶段。在信息技术建设战略方面，继续全面推广实施信息化发展规划，做到科学决策，规范管理，有序推进。 四、扩大对外开放 积极稳妥地推进寿险公司引进外资参股工作，继续引进国外先进管理经验和技术，聘请普华永道会计师事务所共同设计完成“财务管理框架和内控体系方案”，进一步加强了财务基础管理，提升了系统管控能力。引进IBM公司和惠普公司作为规划实施项目的战略合作伙伴，提高了太保信息技术项目的质量和管理水平。 An Outline of China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd. in 2003 In 2003, China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd. met challenges calmly with persistence in the managerial guidelines of “sound and profitable operation”. Such efforts have resulted in an all-round improvement in its competitiveness and risk-control capability with an out-performance of the annual operational objectives set out in the Mediu