【2004中国保险年鉴】B-16-3.docVIP

大 事 记 (2003年1月-2003年12月) 重 大 活 动 ○ 1月9日，美国寿险行销协会（LIMRA）在上海向中国平安4000名营销员颁发国际品质奖（IQA）。这是LIMRA首次在中国颁发这一标志寿险从业人员卓越品质和行业信誉的奖项，中国平安成为全球范围获得品质奖人数最多的保险公司，再次显示公司在员工教育和培训方面取得国际认可。 ○ 1月24日，经国务院同意、中国保监会批准，中国平安保险股份有限公司正式完成分业重组，更名为中国平安保险（集团）股份有限公司。集团控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国平安保险海外（控股）公司、平安信托投资有限责任公司，平安信托投资有限责任公司依法控股平安证券有限责任公司。至此，中国平安形成了以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的金融保险集团架构。 ○ 1月，中国平安正式推出康盛、康顺等新重疾健康险，标志着中国平安完善的重疾健康险产品体系全面建立。 ○ 3月起，中国平安对近百万投连产品客户进行回访，帮助客户增强对公司产品和服务的了解和认识，在客户心中牢固树立平安“服务至上，诚信保障”的良好形象。 ○ 3月31日，由共青团中央、教育部、公安部、全国少工委主办，中国平安保险集团参与策划并协办的“中国少年儿童平安行动”在全国30个省市的近万所中、小学同时展开，共有57.8万少儿参加了竞赛，并有12.2万平安员工参与，共发放3000多万份“平安少儿安全知识问卷”，1万多名学生获奖。12月19日，中国平安与四大部委在人民大会堂合办表彰大会。“中国少儿平安行动”的成功举办，凸显了中国平安“对社会负责”的企业公民形象。 ○ 4月28日，中国平安推出“世纪星光”少儿系列保险，其保费相对低廉，责任简单清晰，可根据儿童实际风险大小灵活搭配购买，附加重疾保险弥补了少儿重大疾病保险的空白。 ○ 5月6日，中国平安推出“非典”保险免费服务。此次推出的免费服务主要是免费附加保险形式，体现了保险商品在特殊时期的人性化。 ○ 5月7日，中国平安拨备1000万元，为因救治非典而殉职的医护人员的未成年子女提供人均约3万元的保险教育金救助。 ○ 5月上旬，中国平安推出非典团体保险产品——安定计划。该产品除了保障SARS身故和住院责任外，还提供基本的意外、一般疾病身故和住院津贴保障；同时，针对SARS身故提供双倍保险赔偿。 ○ 5月14日，中国平安产险推出“雇主责任保险附加非典型肺炎特别保险条款”，这是国内产险公司的首批抗非典保险条款之一，为企业法人单位员工非典保障撑起了一把保护伞。 ○ 6月，中国平安推出“一路平安”车险系列产品，该产品是在充分的市场调研和平安第二代车险费率基础上，根据客户需求和销售渠道特点进行科学设计的，一站式服务省时便捷，保车护家，一举两得。 ○ 6月，中国平安车险率先实现全国通赔车险理赔服务。客户在投保地以外的任何地区出险都将享受到和投保地一样便捷、高效的理赔服务。 ○ 6月6日，中国平安推出“平安健康防护林”保障计划。该产品针对不同需求的客户设计了五款健康保险套餐，购买此五款套餐者可免费获赠与非典相关的附加保险，为自己和家人建立一道真正的安全防护网。 ○ 6月18日上午，盖洛普（中国）咨询有限公司在中国平安保险集团总部就中国平安品牌资产研究作了专题报告。报告显示，中国平安的品牌占有率、无提示品牌认知、品牌偏好率等关键品牌指标居市场领先地位。 ○ 7月1日至9月30日，中国平安举办了2003年客户服务节，通过开展家庭保障大检视、中国少年儿童自护自救知识竞赛和平安爱心大行动三大主题活动，使2000多万平安客户切实感受到平安人的诚挚关爱。 ○ 8月，中国平安将全球急难援助服务、急难援助特服电话95511全面升级，平安客户只要事先申请了全球急难援助服务，一旦海外遇险可直拨平安95511，享受到专业、便捷的全球急难援助服务。 ○ 8月5日，中国平安在国内率先推出多倍保障的分红型人寿产品——平安鸿鑫终身寿险，对25-55岁年龄段的人群给予更合理、更充分、更人性化的风险保障。 ○ 8月28日，中国平安公开聘请9位来自高等学府、新闻媒体、重点客户和社会团体的人士担任中国平安社会监督员，为企业发展建言献策。9月初，中国平安举资100万元，启动“精英大学生励志计划”，鼓励全国在校大学生参与对保险的研究，促进保险业的学术创新，同时资助全国20所重点院校200名家境贫困、品学兼优的大学生。 ○ 9月8日，教育部副部长章新胜与中国平安保险集团常务副总经理孙建一在教育部签署了《中华人民共和国教育部与中国平安保险（集团）股份有限公司关于中国政府奖学金来华留学生综合保险的合作协议》，为来华留学生提供量身订造的综合保险计划。 ○ 10月，中国平安产险举办了2003年度客户服务月活动，