公司餐厅员工近期就餐情况问卷调查表.docVIP

公司餐厅员工近期就餐情况问卷调查汇总 （发出24份，收回16份） 1、你认为公司餐厅近一个月的管理方式，行不行？ 答： A行（15人） B不行（0） 2、你认为餐厅炉台台面、用具、手布保持清洁，摆放整齐吗？ 答：A清洁、整齐（4） B基本清洁、整齐（12） C不清洁、整齐（0） 3、你认为餐厅所有餐具、用具按固定位置摆放整齐吗？ 答：A整齐（7） B基本整齐（8） C不整齐（0） 4、你认为餐厅碗、筷、盘卫生状态如何？ 答：A好（8） B中（8） C差（0） 5、你认为菜洗的干净吗？ 答：A干净（8） B基本干净（8） C不干净（0） 6、你就餐能吃饱吗？ 答：A吃饱（15） B吃不饱（1） 7、餐厅菜的品种、味道如何？ 答：A好（1） B还好（12） C不太好（2） 8、你认为餐厅地面清洁、有污油渍？ 答：A无污油渍（5） B基本无污油渍（10） C有污油渍（1） 9、你认为餐厅人员的服务态度热情、周到吗？ 答：A热情、周到（6） B基本热情、周到（10） C不太热情、周到（0） 10、针对公司餐厅管理，你有什么好的建议和方法？ 答： 菜品较单调，望经常调换。 菜放在冰箱时间过长，味道变差，不新鲜了。 出对外招待外，希望在平日里菜叶丰富点。 门卫值班应当免费。 建立菜谱，按菜谱就餐。 品种需增加，服务应更优化。 招待应再增加一些品种（土菜）。 所有在小餐厅就餐的必须在菜单上签字确认，食堂需在菜单上注明酒水和菜的成本价。 每天有招待的，给予食堂人员每天10元补助，从3月1 日实行，有综合部审核。 网上有接待的超过七点后食堂人员可以下班。就餐人员负责关灯、空调和锁门。 公司规章制度 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、 生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月） 上班时间 早：0 午休 12：00——1：00 下班时间 晚 18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月） 上班时间 早 9：00 午休 12：00——1：30 下班时间 晚 17：30 3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时； 2）、加班费领取 加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 四、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作