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創業管理研討期末報告
創業管理研討
期末報告
一、故事簡介
經驗累積
黃寶雲董事長來自金瓜石附近的小鎮,父親經營一家工廠,由於從小看到經商的忙碌,以及對休閒及有假日的生活的嚮往,因此從小的志向便是當公務員或是教師。在唸完醫事管理後,黃寶雲學姐也如願的當了公務員,在醫界耆宿魏火耀執行秘書寶雲初「我當時剛進入此行業,別說技術、設備、管理制度,連員工薪水該如何訂定,心中都沒有譜,遍訪英國、美國、加拿大各地同行與設備供應商。,提出鉅細靡遺的各類問題,甚至包括受訪者的薪酬水平。歐美各地同行鑑於她的熱切與誠意,不僅沒有隨意搪塞她,還竭誠作答滿足她的需求。D部門,研發高擬真3D技術,2000年研發多媒體互動技術,開始進軍國際娛樂事業。在digital content的潮流代領下,號稱國內digital content廠商第一把交椅的太極影音科技,未來將大有可為,真正的創業現在才開始。
二、個案分析
機會
機會的掌握
談到太極影音的創立,就得先瞭解創辦者黃寶雲者對創業機會的發掘、掌握、以及資源的協調。寶雲學姐提及其之所以擁有那麼多的創業機會,是因為遇到任何事她都傻傻的做,而一點一滴所累積下來的社會網絡關係與人脈,因此,當創業機會來臨時,她便易於辨識與掌握機會,並進一步運用其社會網絡關係與人脈,協調創業所需的資源。
雖然她自謙不會分析產業狀況,但是會認人(識人能力)。因此,藉由社會網絡關係的運用,找到對的人使其創業機會能進一步落實。而就社會資本的累積方面,她認為誠懇是非常重要的關鍵因素,以誠待人的態度與廠商洽談版稅,因而建立起彼此的信任關係,擁有可貴的信任關係,便足以使她易於將所辨識出的機會,予以實現。
創業的眼光
就創業眼光而言,是來自於從切身的困擾,而衍生為已欲立而立人、己欲達而達人的觀點與行動(如從自身小孩教育的問題,衍生到其他小孩身上),為什麼一下子之間,這麼多台灣公司都要推出3D動畫,或是結合了3D技術的作品,並且都瞄準國際市場?寶雲認為,目前是台灣業者進軍國際舞台的好時機。原因首先在科技硬體設備如寬頻、網路、衛星傳輸等都已具足,可是相對的,數位娛樂內容卻相當貧乏。第二點在網路拉近了東西方的空間距離與文化差異。認為好萊塢已開始向外尋求素材,並且對東方背景的人、事、物已漸漸可以接受,成龍、李連杰等東方演員打入好萊塢主流電影市場便是一例。她更指出,美國八大影片發行商已意識到獨立製片可以低成本拍出高水準影片,也提高八大與小製片公司合作的機會。這些國際市場風向球的轉變,都讓寶雲嗅到台灣自製影片在國際市場的機會。Reynolds and Miller (1992)提了四個創業的關鍵事件,包括承諾(commitment)、首次融資、首次雇員與首次銷售。他們發現大約85%的創業中,首次的事件大都是承諾;而寶雲學姐在太極影音的創業,也是始於承諾,寶雲學姐承諾要給員工安穩舒適的工作,要讓太極影音公司續存下去,因而接手掌管太極影音公司。
資源整合來自於組織成長或遭逢危機
資源的管理與決策往往根據事業成長階段而來(Churchill Lewis, 1983; Eggers, Leahy Churchill, 1994)或是在遭逢組織生命週期的危機時(Grenier, 1972)。當事業需要額外的資本、新設備和員工時,資源往往需要整合,不同型態和不同面像的資源就會被整合在一起。
在寶雲學姐的故事中,大致上遭遇了兩次有關危機的事件,第一件是寶雲學姐的夫婿所經營的鹿橋文化出版事業遭逢危機,因此寶雲學姐辭掉公職而專心幫助其夫婿經營出版事業,開始尋求新的資源、整合資源,例如看到童書的發展,到國外尋求管道,做代理、經銷等等。第二次是太極影音的危機,因為原公司所有人經營不善,寶雲學姐接手太極影音,走訪各國尋求經驗與資源,購置新機器、設備與廠房等等。
資源與創業週期
針對創業的發起階段,最重要的資源面相是獲得金錢、財務規劃、組織領導、建立系統、雇用人才和市場、產品的發展。當過了發起的階段後,所需面對的問題便轉移到存貨系統、指導方針、財務會計和人才訓練等議題上,當然取得資本和金錢的管理也很重要。
在企業續存階段,將面對包括授權、技術研發人事激勵與管理系統的發展等議題,當然還包括取得新資金以擴張新資產,增添新廠房與設備。這個階段管理者扮演著協調者的角色。
最後一個階段伴隨著正式的預算制度與技術流程、回饋社會、正式結構與建立組織政策等等,當然還包括組織文化與非正式組織的形成,在這個階段,管理的責任落在願景、激勵與未來方針上,往往新挹注的資金都用在地理上的擴張與多角化的經營。
創業的每個階段都是連續的,而資源在此扮演的角色就是幫助企業由一個階段延續到另一個階段,無論是財物資源、人力資源、管理、領導天分、發展組織系統、流程、政策,都扮協助完成每個階段的階段性任務。
針對以上,來檢視寶雲學姐剛接手
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