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体系文件的概念和作用 体系文件的概念 描述一个企业体系结构、职责和工作程序的一整套文件。 体系文件的作用 为达到所要求质量/环境提供指导； 对质量形成过程/环境进行管理和控制的依据； 评价质量/环境管理体系的依据； 维持质量/环境体系改进的基准和支持； 开展培训的依据。 QS/ISO/TS国际标准/技术规范管理体系文件构架 按QS/ISO/TS国际标准/技术规范描述管理体系的管理手册 描述实施管理体系要素及所涉及到的各职能部门有关活动 手册 一级 作业指导书 三级 程序文件 二级 详细工作文件 其它文件、质量记录等 四级 运行依据 QS9000 质量体系标准 ISO9001 质量体系标准 ISO/TS16949 技术规范 ISO14001 环境体系标准 质量手册和环境手册 C-QSP-004 文件与资料控制程序 C-QSP-004A 文件编码和分发程序 C-QSP-004B 文件更改控制程序 C-QSP-004D 外部文件处理/评审程序 文件控制中心(DCC)的概念 文件控制中心(DCC) 是所有受控原件设置的管理中心, 例如: 程序、规格、工作指引、图纸等。 文控的目的 建立一个体系来控制内/外部原始文件或所有文件的传递，包括有关质量、环境文件的修订。 确保对管理体系的有效运行具有关键作用的岗位都能得到有关文件的现行版本。 确保所有作废文件及时撤走，防止误用。 PSE文件结构 作业指导书 辅料规格 (IMS) 受控表单 程序文件 (General Specification) 管理手册 (C-QSM-001) (C-QSM-002) 内部文件 图纸 (DRAWING) 原材料规格 (MS) 程序文件 外部文件 (PEH, PEM, STS, PBE HK) 参考资料 PSE受控文件 内外部文件区分 内部文件(PSE) 集团文件、材料规格等 客户文件、图纸、规格，如PEH 、STS、PSPI等 参考资料：国际标准、技术规范等 文控工作流程 一. 新内部文件 新文件 DCC 申请 文件号 跟进 完成 评审部门 评审 OK 起草人 NO 相关部门 分发并 回收作废文件 文控工作流程 修订文件 DCC 完成 评审部门 评审 OK 起草人 NO 相关部门 分发并 回收作废文件 二. 修订内部文件 文控工作流程 三. 外部文件 外部文件 DCC 评审部门 评审 OK 起草人 NO 相关部门 分发并回收 作废文件 修订 文件编码系统 一. 功能区分代码 -- S 代表冲压 -- P 代表电镀 -- C 代表支持中心 文件编码系统 二. 编制部门代码 部门 部门代码 部门 部门代码 总经理 GM QS部 QS 冲压 MA 物流/PMC MC 电镀 PL 行政部 AD 生产 PS 工程部 EN QC QC 机修 EM QA QA 模修 ET 实验室 LA 后工序 BA 文件编码系统 三. 文件级别代码 文件级别 级别名称 代码 一级 质量手册 M 二级 程序文件 P 三级 作业指导书 W 四级 表单 F 文件编码系统 四. 文件代码： 由功能区代码、编制部门代码和文件级别代码组成文件代码 文件编码系统 例如: C-QSP-001 版本 01 修订 0 C 功能区代码，代表支持中心 QS 部门