论图书馆的人文精神研究.pdfVIP

■l266■l 论图书馆的人文精神 肖红 (成都图书馆) 摘要：图书馆与文献是人类人文进化的产物，两者的有机结合是图书 馆做好人本服务的根本。图书馆一定要抓住机遇，与时俱进，顺应时代的 发展，大力弘扬人文精神，为读者提供满意的个性化服务。 关键词：人文精神图书馆读者服务以人为本 图书馆与人文精神的关系 图书馆学源于人文主义，即人文科学。它既包含了人文知识的层面， 又包含了人文精神的层面。图书馆与文献是人类人文进化的产物，两者的 有机结合是图书馆做好人本服务的根本。图书馆弘扬人文精神，强调人文 精神在图书馆的重要性，是充分运用先进技术，实现图书馆的人文精神与 科学技术的完美和谐，以人为本地做好服务工作。图书馆人文精神的体现 应该是：在图书馆工作实践和理论研究中体现以人为本的思想，以满足读 者需求，实现读者与图书馆人的价值，追求人与社会的共同发展，弘扬人 文精神，体现人文关怀，进而创造美与和谐的统一。 图书馆员应具有高尚的人文品格和良好的为读者服务的人文精神，做 好为读者传递文献信息和知识的服务工作。这种人文精神应具备高度的责 任感和对图书馆事业执著追求的使命感。图书馆员在读者服务工作中应具 备积极主动性、自觉性，同时具有良好的自身修养及厚重的文化底蕴，以 出色的人格魅力、睿智的服务活动、广博的知识、兢兢业业的敬业精神和 扎实的基本功做好读者服务工作。在图书馆的服务工作中，图书馆员应充 分运用现代化服务手段，以人为本地通过现代信息技术挖掘新的信息，从 而使文献资源得到创造性的开发应用，生产出新的信息产品来满足读者的 需求，实现图书馆员自身的价值。在服务读者的同时，图书馆员自身的价 值也越来越多地得到尊重和关注，这是人文主义的核心所在，也是整个社 会发展进步对图书馆发扬和继承传统的人文精神的要求。 _267■1 二、图书馆为什么要弘扬人文精神 人文精神是图书馆的立馆之本。从图书馆的发展历史来看，从封建藏 书楼到近现代图书馆，一个根本变化就是服务对象和服务范围扩大了，图 书馆的本质和功能从以藏为主发展到以用为主。评价一个图书馆的优劣， 主要不是看它的藏书多少，而是利用的好坏。革命导师列宁早就指出，图 书馆“值得骄傲”和“引以为荣”的，“并不在于它拥有多少珍本书，有 多少16世纪的版本和lO世纪的手稿，而在于如何使图书在人民中间广泛 地流传，吸引了多少读者，如何迅速地满足读者对图书的一切要求”。要 使图书在群众中得到广泛传播，要吸引大量的读者，就要尽可能地做好服 务工作，满足读者和用户的各种要求。服务性是图书馆的根本属性。我国 著名图书馆学家杜定友在20世纪30年代就提出图书馆的“三要素”，即 书、人、法，“三者结合，乃整个之图书馆”。三要素中， “‘法’与 ‘书’是为‘人’服务之手段”，“以‘入’为目标办图书馆，则声音生 动而切合实际”。这里的“人”，就是读者、用户。为读者和用户服务， 是图书馆工作的出发点和归宿，也是人文精神在图书馆工作中的主要表 现。失掉了这种精神，则图书馆将失去其存在的价值。特别是现在，在图 书馆面临市场经济优胜劣汰规律的情况下，包括图书馆在内的信息服务行 业充满着竞争，图书馆如果不弘扬人文精神，真正做到“读者第一，服 务至上”，尽快由“卖方市场”向“买方市场”转变，就会被别的信息服 务机构所取代。 三、图书馆应该怎样弘扬人文精神 (一)构建人性化的服务设施 图书馆服务设施的人文化主要表现在建筑的格局和设施的摆设上。细 微之处见真情，图书馆的使用者是人，图书馆要为读者提供方便，提供人 性化的借阅设施和环境，在功能布局、环境布置、设备设施、服务方式等 方面都要以人为出发点，细心为读者着想，充分考虑读者对其利用的方便 程度，让读者在使用过程中感觉舒适、方便。 图书馆在馆舍设计、布局、采光、通风以及图书、设备的放置上应考 虑到读者的文化传统和阅读习惯，功能布局尽量合理，充分体现人文关 怀；温度、湿度、光线、色彩力求令人舒适愉悦，突出现实性、规范性、 ■l268■l 科学性的特点；设施应使用方便，各项功能设计与服务要尽量给读者减少 麻烦，在网点布局、地理位置、信息的储存等方面尽