现代企业管理概论4.pptVIP

第四章 人力资源管理;; 案例：飞龙集团----全国医花保健品公司 1990年10月，注册资金只有75万元 1991年实现利润400万元 1992年实现利润6000万元 1993年和1994年都超过2亿元 1995年6月进入休整 -----关于“人才的四大失误” 没有一个长远的人才战略 人才机制没有市场化 单一的人才结构 人才选拔不畅 ; 如果把人比作水，企业比作舟。很显然，水能载舟，亦能覆舟。难怪有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难”，这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。 ;第四章 人力资源管理;人力资源;分析：导致这次培训失败的主要原因是什么? 企业应如何把员工的培训落到实处？ 原因主要是：企业员工的培训没有针对性 （从事的工作内容，工作经验，工作意愿，工作绩效，公司政策，主管的态度等）。 其次是考虑培训过程中针对不同知识层次人员的接受能力要有不同的培训手段。;第四章 人力资源管理;（二） 人力资源管理的概念及内容 1、人力资源管理---指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。 就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 ; 2、人力资源管理的内容（八大模块） （1）人力资源规划的制定（员工流动管理） （2）人力资源的招聘与配置（员工的招募与选拔 （3）人力资源的培训开发与实施 （4）人力资源的绩效考核与实施 （5）薪酬福利 （6）职业生涯管理 （7）人事管理（员工安全与健康管理） （8）员工关系管理; 案例：沃尔玛有超过200万员工，就创造财富的能力来说，沃尔玛这个公司远胜利比亚（卡扎非家庭）这个国家。把200万人放在利比亚，他们会成为战士，毁灭财富。把200万人放在沃尔玛，他们会组织有序，不断创造财富。 沃尔玛在人力资源管理方面具体的措施 视员工为合伙人而非雇员，并真正给予他们合伙人的待遇 提供良好的培训环境和条件，为员工创造大量自我提升、不断成长的机会 尊重、信任和倡导参与的待人文化;;第四章 人力资源管理;晕轮效应;二、 工作分析 （一）工作分析的含义 也称职务分析、岗位分析，是指系统全面的确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。 工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。; 工作分析也是全面收集某一工作的相关信息，对该工作岗位从7个方面进行调查研究：Who\What\When\Where\for Who\How\Why;（二）工作分析的作用 1、为人力资源规划提供了必要的信息； 2、为人员的招聘录用提供了标准； 3、有利于科学评价工作绩效； 4、有利于制定公平合理的薪酬制度； 5、有利于调动员工的工作积极性；;;（三）工作分析的内容-----三个部分 ▼对工作内容及岗位需求的分析----包括工作步骤、工作流程、工作规则、工作环境、工作设备、辅助手段等相关内容的分析。 ▼对岗位、部门和组织结构的分析----包括对岗位名称、岗位内容、部门名称、部门职能、工作量及相互关系等内容的分析。 ▼对工作主体员工的分析----包括对员工年龄、性别、爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。 　　;（四）工作分析方法 （1）访谈法 （2）观察法 （3）工作日志法 （4）问卷调查法 （5）关键事件法;三、人力资源的绩效考核 1、含义： 绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩（工作的数量、质量和社会效益等）、工作能力、工作态度（品德）进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。; 2、绩效考核在管理中的功用 ; 3、绩效考核的原则 （1）客观、公证的原则 （2）科学使用的原则 （3）注重实绩的原则 （4）注重反馈的原则 （5