电力体制改革后电力市场营销工作中存在的问题及对策研究.docVIP

精品论文 参考文献 电力体制改革后电力市场营销工作中存在的问题及对策研究 国网四川北川县供电有限责任公司 622750 摘要：随着我国电力设备的不断进步与发展，其生产规模也变得也越来越大。在经济全球化的背景之下，可以说我国电力市场营销方面面临着很大的压力，在国内发展的同时，还要不断地向国际市场进军。本文我们将针对电力体制改革后的电力市场营销工作中存在的问题，提出一些有效的措施，希望可以对其未来的发展做出贡献。 关键词：电力体制改革；电力市场营销；问题；应对措施 众所周知，自从进入21世纪，就赶上了全球金融危机，使电力市场遭受了很大的冲击，这也就意味着，电力市场在当下的发展中，将会面临比以往更加严峻的考验，是否可以成功的站稳脚步，完全是一个未知数。经过相关的有关调查显示，我们只有不断地去拓宽电力的市场区域，并且尽可能的扩大市场的占有率，才可以有更多的可能去拯救市场。在近几年的发展中，电力部门不断地对电力市场进行调整，已经取得一些成绩，但是，依然存在一些问题不容忽视，和其他国家的电力市场相比，我们相差太远。为了更好地完善电力市场的不足之处，我们应该积极地对电力市场中存在的一些问题进行思考，想出适当地措施。 2电力企业市场营销作用分析 2.1电力营销是适应电力行业市场化改革的需要 随着国家能源局和国家电监会机构在2013年进行整合之后，被电力市场理解为，这是电力市场改革的重要转折点。在这种形式之下，营销的作用性可想而知。为了让电力企业取得更好的发展目标，我们必须要不断的对电力营销进行规划，增强电力市场客户和电力企业之间的理解力，并且，要不断的去对外宣传这种优质的服务，进而可以进一步的去提高电力企业的市场地位，为其今后更好地发展做好铺垫。 2.2电力营销是提高电力企业市场占有率的有效手段 通过实施电力市场营销这种方案，我们可以不断的去推动电力企业管理部门的发展速度，同时，也使电力企业部门更加的注重用户的各种需求问题，分析好自身在市场中的位置，准确的把握好电力市场???具体发展方向，只有这样才可以更好地对电力企业进行定价，并且制定出行之有效的管理策略，从整体上去提高企业在电力市场中的位置。 2.3电力营销有助于推动电力企业战略发展规划的实现 在电力企业中的厂网实施分离改革之后，可以更好地去实现这两者的发展过程，另一方面，在引进了市场竞争这种体制之后，电力企业的经营管理部门，也更加的重视市场营销问题，并且试图通过这种方式，去提高彼此之间的交流，围绕着经营发展目标这一主题，去对经营管理措施进行有效的改革。 3电力市场营销工作中存在的问题 3.1电网建设的滞后性 现阶段，我国对电网建设的投入存在很大的不足，农村的电网普遍比较薄弱，一些比较破旧的电网在城市中依然可见，所以不难推测，这些问题将会严重影响到电力的传输效率，进而影响电力企业的发展。 3.2供电服务意识低下 在目前这种市场关系的作用之下，已经流露出一些比较常见的工作作风，譬如，办事难，看脸难等，这给电力企业的发展带来一些影响。同时，在当下的电力体制改革背景下，提出优质服务这种理念，是一种十分有效的措施，我们可以看到电力服务的方式变得多种多样，就连客户的满意程度也在不断地提高，超出人们的预料。但是，需要我们注意的是，这其中依然存在着一些问题，譬如有些员工在服务方面的意识就比较淡薄，我们都知道，服务的好坏将严重影响到电力企业市场的发展，所以，我们必须要对这方面采取一些有效措施。 3.3电力营销管理系统存在风险和缺陷 就目前而言，我国电力系统在营销管理方面存在着较大的问题。首先，这种问题体现在技术方面，已经由原来的管理方式，转变为现代的网络管理方式，随着这种方式的改变，网络的安全性以及稳定性等方面就出现了一些严峻的考验，对技术的要求也更是在不断提升。其次，在管理系统的具体应用过程中，也存在一定的风险问题。系统要想可以正常的运行，就必须有相关人员进行正确引导，电力营销系统，每天要为亿万的客户提供服务，可见它的日常运行负荷比较大，业务操作、客户查询等工作同时在一个系统之下进行工作时，往往会由于有些操作人员的水平比较低，责任意识比较单薄等，导致电力营销系统，在真正的运行过程中，会出现一些无法避免的损失。 4电力市场的营销方案的改进措施 4.1转变观念，培养市场意识 电力企业通常都被认为是一个垄断的行业，但是，这实际上只不过传统的观念而已。当下，我们必须清醒的意识到，只有市场才是市场经济的核心部分。因此，