教你如何做一个合格的项目经理.pptVIP

Agenda大 纲 了解项目 项目的计划 项目的执行 项目的监督 Ground Rules培训要求 提出自己的看法或意见，在这堂课里应该是完全公开的 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见” 鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻错 让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法 完成成功项目，赢得客户满意 1. 项目的计划 1.1. 定义愿景 1. 项目的计划 1. 项目的计划 1. 项目的计划 1. 项目的计划 1. 项目的计划 1. 项目的计划 1. 项目的计划 完成成功项目，赢得客户满意 2. 项目的执行 2. 项目的执行 2. 项目的执行 2. 项目的执行 2. 项目的执行 完成成功项目，赢得客户满意 3. 项目的监督 3. 项目的监督 3. 项目的监督 3. 项目的监督 3. 项目的监督 * * 项目管理 1.项目的计划 2.项目的执行 3.项目的监督 1.项目的计划 2.项目的执行 3.项目的监督 1.1定义愿景 1.2订出目标 1.3评估限制 1.4列出工作 1.5敲定资源 1.6工作排序 1.7确定进度 1.8未雨绸缪 完成成功项目，赢得客户满意 1.1.2. 检验思考 有野心是好的，但必须切乎实际 项目愿景要写得精确，不可模糊不清 同伴们能认同这个项目愿景吗？ 检验这个项目愿景是否值得要投入的成本 1.1.1. 定义欲见的变化 发掘出作改变的需要 与重要的相关协助人员及团队成员商讨 定义项目所希望达成的改变 评估项目愿景的可行性 写出可行的项目愿景 1.2. 订出目标 1.2.2. 订定指标 认清指标与目标、目标与愿景间的关联性。 1.2.3 订定轻重缓急 低优先度的项目有必要时可以放弃 80/20法则 1.2.1 定义目标 清楚的（Specific） 可衡量的(Measurable) 达得到的（Attainable) 合理的(Reasonable) 具体的(Tangible) 1.3 评估限制 1.3.2 检验资源的限制 认清哪些资源是必需的，它们的成本以及我是否能付得起 确定是否有法律、安全、环保等外在的限制 考虑是否外包比较划算 1.3.3. 善用现有的管道 调查一下是否别人有作过类似的案例 调查一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源 尽量不要从零开始 1.3.1 评估时间的压力 宁做快速但不完美的决定，也不要慢而完美 1.4. 列出工作 1.4.1. 脑力激荡 1.4.2. 由下往上作组合 1.4.3. 检查是否有遗漏 1.4.4. 给予有意义的编号 1.4.5. 纪录工作总表 把工作总表上的工作作完之后，是否便达成了项目的目标 是否每一项工作都是必要的？有没有锦上添花？ 1.5. 敲定资源 1.5.1. 人力评估 先考虑工作所需要的知识、经验、技术、资源，才去找最适合的人选，不可因人而设事 1.5.2. 评估其他的资源 再考虑场地、器材、耗材、特殊资源以及财源 资源的不足或过多都可能导致项目的失败 1.5.3. 沟通协调 理想上我会在预算之内拿到所有的资源，实际上很难如此 考虑是否有替代的资源或工作，一样可以达成项目的目标 1.5.4. 记录资源 用资源投入表来记录及沟通所有的资源 记得要拿到掌握资源者与项目组成员的签署 1.6. 工作排序 1.6.1. 考虑优先级 先考虑是否有逻辑上的先后关系 再考虑是否有资源上的冲突 1.6.2. 估计工期的长短 由工作的承办人来评估工期 如果可能，先试验一小段 1.6.3. 网络图 把所有的工作依照优先级画出网络图 依照工期来找出关键路径 1.6.4. 找出空档 在每个非关键路径中，找出它所有的空档 1.7. 确定进度 1.7.1. 计算日期 给定开工或完工日期，把所有的工作依照网络图画出甘特图 在甘特图上标出关键路径 1.7.2. 找出撞期 在甘特图上标出所需要的资源，检查是否有撞期 要求项目团队提报假期/训练/岁修，把它们也排入甘特图，之后再检查一次甘特图，要尽量合于现时的状况 1.7.3. 赢得认同 加上时间之后，再次取得资源、掌握资源者与项目组成员的签署 与别的项目经理讨论共有的资源的调度 1.8. 未雨绸缪 1.8.1. 找出威胁 有哪些问题会造成项目目标的失败？会错在什么地方？ 优先检查关键路径上的工作 考虑可能性、严重性与应变度 1.8.2. 事先预防 有哪些状况会造成上述问题的发生？ 我们可以作些什么预防措施来阻止这些状况的发生 1.8.3. 应变计划 一旦问题真的发生，我们该怎么办？ 把预防措施与应变计划所需要准备的工作，也列入项目工作 应变计划需要事先演练 1.项目的计划 2.项目的执行 3.项目的监督 2.1