高效能会议管理.pptVIP

沟通与人际技巧在职场中的重要性 专业知识 Professional Knowledge 人际技巧 Interpersonal Skills 沟通技巧 Communication Skills Too many meetings Meetings too long Meeting agendas contain too much Meetings compete with other meetings Too many people at meetings Needed people not at meetings Meetings poorly planned Meetings called for weak reasons Poor chairship Meetings end without a conclusion Participants unprepared 靠开会也可以赚钱 日产汽车靠着有效的会议革命，省下了六十亿日圆成本，未来三年预计还可省下三百亿日圆 所以，有效开会，稳赚不赔！ 精準計算會議成本： 会 议 成 本 = 人数 x 时间 x 薪资单价 会议报酬率 = 会议成本：会议效益 议程规划的提醒 重要议题在前 有趣议题在后 议题描述具体明确 议案排列注意逻辑顺序 整体会议时间不宜太长 召开会议的提醒 不要召开与会者权限以外的会议 该来的人才来的情形下开会 与会者职务不应相距太远 跨部门会议，应力求职位相等者参加 问题广泛时，不能只召开一次会议就想解决 与会人数不宜太多 关键人未参加就不要召开 只在两小时内完成会议 请准时开会 别人怎么开会？ IBM怎么开会？ 实例：IBM 网上预约会议室 与会人士先想清楚讨论题纲、要开多久 正式会议 会议时间延长，会出现警示音提醒 在全球化的竞争下，一家公司会不会开会， 决定了公司的竞争优势 CEO怎么开会？ 鸿海˙郭台铭： 会议条列，会后贯彻执行 会议法宝：白报纸+海报架 会议要诀：一条一条写下再明确 不过，更不会有模糊的争议空间。 CEO怎么开会？ 联强国际总裁˙杜书伍： 利用视讯随时参与国内外正在举行的会议 中国商银总经理˙蔡友才： 不预设立场鼓励发言，会议结束前总结并决议 奥美广告前董事长˙庄淑芬： 大人吃糖闭嘴，避免扼杀创意 智邦科技副总经理˙林子超： 圆形会议室，鼓励「没大没小」 麦肯锡副董事˙林绍婷 每一位员工都有表达不同意见的义务 运筹广告怎么开会？ 『问一个好问题，胜过想好的答案』~ 运筹广告副董叶明桂 会议前置： 测试简报系统运作 会议开始： 报告背景 (Briefing) 动脑时间 (40分钟是脑力激荡的上限) 中场休息 (整理并挑出几个值得讨论的idea) 最后讨论，去芜存菁 会议结束 宝侨家品怎么开会？ 「议后速决，决后速行」~ PG 事前议程规划清楚 利用信息系统开跨国会议 会议主持人开宗明义说明结论与议程 把事情说清楚，Alliance！ 申请一个项目网络空间，将数据归档 开设「会议」档，决议内容、执行人、执行日清清楚楚 事后纪录明白，会议记录成为行动方案 日本人怎么开会？ 日本大肆展开会议革命 会议目的：节省成本、加快决策速度、更有创意 会议革命： 1. 废除不必要的会议 2. 排除不需与会的主管 3. 强调准时开始、结束 4. 重视开会结论 5. 提高会议生产力，强化企业竞争力 开会要有实际效果 丰田汽车办公室标题： 只开有实际效果的会议 准时开始，最好一小时内结束 重点在实际行动 日产营收大跃进 强调「Value First 」+「Value Up」的跨部门会议 不请决策者参加，以免影响讨论方向 时间以「分」为单位清楚划分 会议有「保密协议」，不分职位高低畅所欲言 让员工接受「会议召集人」的专业训练 会议召集人保持立场中立，全力协助会议顺利进行 「日产亮丽的成绩背后，是成功的会议」~日经商业周刊指出 日本企业开会诀窍 Watamt Food Service：速会、速决、速做 花王企业：开放空间开会 有机动性、信息快速共享、实时决策 ２１眼镜联锁店：不开会代替开会 以电子会议节省会议时间 日本甲骨文：双色会议室，两种使命感 红色房间通知加级、升官； 青色房间作为讨论与训话场所 葛利佛国际：透明会议室，效率无障碍 透明会议室就是落实公开精神，无形中也提升会议效率 封闭式的问题 多少人会受到影响? 你同意这个决定吗? 我们应该何时开会? 现在几点? 你会选A计划还是B计划? 开放式的问题 你对 … 的看法如何? 你可以就 …多说一些你的意见吗? 有没有可能…..? 如果你…会怎么样? 你已经试过哪些方法了? 你下一步要怎