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中央电大统设课程 【重要知识点】 目标、企业目标、企业目标的性质确定企业目标的原则； 目标管理概念、目标管理的特点； 目标管理的实施过程； 目标管理理论的应用与评价。 第一节　目标的确立 【重要知识点】 1.目标 2.企业目标 3.企业目标的性质 4.确定企业目标的原则 一、目标的含义 　　目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 　　企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 　传统的企业目标定位： 利润最大化 　　在现代社会中，传统的企业利己主义受到社会的批判。 　　德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造顾客。 　　在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。一些学者指出，还要将社会责任、环保、就业、社会稳定、尊重人等等方面都作为企业目标的组成部分。企业应在寻求自身发展的同时，努力为社会作贡献。 　　如美国埃克森石油公司，每年在环保方面的支出就有数亿美元。公司建立埃克森教育基金会支持教育事业。 　　通过分析我们有理由相信，企业长寿是成功管理的直观标志，也是企业的