助人自助：把握学校心理辅导的真谛.docVIP

助人自助：把握学校心理辅导的真谛 　　 　　在一次学校心理辅导教师培训的课堂中，授课教师提了这样一个问题：“请大家想像一下你心目中的辅导场景是什么样，把它描述出来。”一位年轻热情的女教师主动地站了起来，分享她的想像情景。 　　“在温馨、安静、安全的心理辅导室，一位面带愁容、充满忧郁眼神的女同学在向一位富有经验的辅导老师诉说自己的不幸和困惑，说话间不时落下伤心的眼泪，女孩希望得到辅导老师的帮助。听完女孩的诉说，辅导老师非常善解人意，先是说了一些劝慰的话给来访女同学情绪以极大的安慰，然后辅导老师侃侃而谈，以自己丰富的人生阅历，指出女孩在问题处理过程中的不适当的地方以及应该注意的地方。最后，辅导老师给了几点善意的忠告，女孩心悦诚服地离开了辅导室……在辅导老师的帮助下，女孩的问题终于得到了解决。” 　　上例中的辅导情景是很多人心目中所认为的一种典型的心理辅导过程，心理辅导确实如上例所述，是一个帮助人的过程，但决不只是上例中所描述的安慰人，给人指点迷津，提出忠告的过程，学校心理辅导是一个助人自助的过程，在以上心理辅导的案例中，有几点误解，需要澄清。 　　误解一：心理辅导就是安慰人，让人的情绪平静下来。 　　诚然，在心理辅导中，我们应该尽量对来访者的情绪和处境表示同感与关注，有时也会用安慰和开解的方法来帮助人，但这样做的目的是什么？不是为了让他宽慰、安心，而是为了启发他更好地面对生活中的问题。只有安慰，不是专业的心理辅导，这是居委会大妈也会做的事。在专业的心理辅导中，要彻底地帮助来访者，就要帮助来访者勇敢地面对自己的问题和感受，积极地应对，寻求自救的良方。不必要的安慰、劝说不仅不能解决来访者的根本问题，而且时间久了问题会更大，因此，在心理辅导中应尽量避免安慰式辅导。 　　误解二：心理辅导就是替人解决问题，指点迷津。 　　来访者往往因在生活中遇到许多问题，无法解决，而前来寻求帮助。帮助来访者解决问题也是心理辅导的一项任务，但心理辅导的目标决不止于解决当前的困难，替人出谋划策、排忧解难，而是在于培养来访者独立决策与行动的自助的能力。事实上，头痛医头，脚痛医脚，治标不治本的助人办法只会使来访者养成更大的依赖性，无益于来访者的心理成长。所以，心理辅导中，要特别强调来访者的自助愿望与努力，相信来访者的自助资源和潜能，鼓励其自己寻找解决问题的办法。 　　误解三：心理辅导就是提供建议和忠告的过程。 　　心理辅导是人与人心灵沟通的过程，它要求辅导老师每时每刻体验来访者的内心世界并对其情绪作出适宜的反应，这是同感产生与表达的基础。如果一味地以冷静、理智的态度对来访者的境况作理性的分析，并加以建议和忠告，往往置助人者与求助者于不平等的地位，不够尊重求助者，忽视了求助者的内心意愿和需要，这种策略和行为是不提倡使用的，甚至许多心理学家提出要禁用。 　　综上所述，学校心理辅导的目标不在于向来访者说教人生，指点迷津，而在于通过帮助，推动来访者去积极地认识自我、反思自我、发展自我，提高生活的自信心和智慧。它是一个助人自助的过程，是助人成长的过程，其真谛在于通过不断地启发来访者自觉地反省与认识，从而获得自我成长，使其不但能独立地解决当前面临的困难和问题，也能学会独立思考，从中增长人生智慧，面对日后纷繁复杂的类似情况，能够自我决策。作为学校心理辅导老师，如何调动学生的潜能，真正实现“助人自助”？ 　　 　　一、促进自我认识，鼓励探索而非直接判断 　　 　　心理辅导是一个促使来访者认识自我、悦纳自我、完善自我、发展自我的过程。认识自我意味着勇于承认自己的不足，并善于发现自己的长处，对自己的长处充满信心。这是悦纳自我、完善自我和发展自我的前提。 　　作为学校心理辅导，要立足于帮助来访学生不断地学会自我探索，增强自我认识，充分利用生活中成败得失的经历，鼓励其不断探索，将此作为自我认识、自我探索和自我发展的良机。在其探索的过程中，对其思想暴露和行为表现不简单地加以是非判断，而是鼓励其自己去判断个人的行为表现，强化其自身的自我袒露和剖析。如果辅导者在来访者求询的过程中以专家的身份或家长的姿态对来访者的思想和行为给以简单的是非评价，势必会降低来访者自我探索的动机水平，在辅导老师面前主动地放弃自我开放，就会失去自助的动力。 　　案例一：学生小张，学习成绩差，迷恋电脑，经常玩游戏至深夜。面临高三，看着同学们的努力与进步，他也希望改变现状，但又感到没有信心和决心，前来寻求帮助。在交流中辅导老师了解到他经常不做作业，有时整晚打游戏，但辅导老师并没有对他不完成作业、迷恋电脑的行为作出简单的评价，而是鼓励他分析不做作业的主客观原因和当时的情绪。通过自我剖析，该同学认识到，因为成绩差与不完成作业，经常与父母和老师发生冲突，而每次的矛盾与冲突带来自己情绪上更大的逆反