房地产企业管理信息系统的研发与应用研究.pdfVIP

房地产企业管理信息系统的研发与应用 周宇光 (中国海外集团有限公司) 【摘要】 本文应用PMMM理论从战略上提高项目管理的成熟度，应用BPR理论对企业实施管理变 革，以房地产项目管理为核心，以房地产项目开发流程为主线，将企业对项目的各项管理集成在一起， 通过将业务处理标准化和管理核心流程优化并数字化，建立了房地产企业管理系统，达到过程控制、动 态管理、信息共享和自动传递的目的，消除信息孤岛，实现协同工作，实现对房地产项目全过程的实时 管理和对管理层的决策支持。 ERP流程化 BPR 【关键词】 项目管理 动态管理 1概述 房地产业是我国国民经济的支柱产业，在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位。经过十几年的发展， 中国房地产业正处于向规模化、品牌化、低成本、规范运作的转型时期。竞争不断加剧，行业平均利润进一 步下降，如何保持企业的核心竞争力，使企业在转型期间不被淘汰，是房地产企业首要考虑的问题。 房地产和制造业不同，它生产楼房。所以它的特点是对房屋的属性管理，房地产企业的行业特点： (1)房地产开发企业的生产经营活动对象是建筑商品，与其他行业的商品产品相比较具有固定性、 专门性、单件性、复杂性、长期性等特点。 (2)房地产开发业务流程大致分四个阶段：决策立项，前期开发，工程建设与房屋销售阶段。 (3)房地产业务按照业务类型可以划分为五种形态：房地产开发、房地产经营、房地产中介、物业 管理、房地产行政管理。 (4)房地产经营决策的五项基本流程： 1)土地决策：分析环境，做出投资决策； 2)规划设计：将市场理念转化为建筑语言； 3)施工管理：质量、工期、成本的全面控制； 4)市场推广：把楼盘带给潜在的消费者，吸引购买和使用； 5)物业管理：为买主创造使用价值。 对于房地产企业来说，价值链的关键活动包括：前期策划、规划设计、工程管理控制、销售控制 等。对于房地产开发项目的管理是一个涉及从财务到业务的管理；财务方面包括预算、资金、成本的监 控管理、工程造价的核算、利润的分析等方面；业务方面涉及投资分析、前期勘探、规划设计、可行性 分析、投资估算、概算、招投标、合同等业务。 房地产企业项目管理现今面临的问题主要有： (1)如何能把一个复杂多变的项目管理过程变成可控制的过程。 (2)资源稀缺，如何对有限资源进行合理整合，提高资源的有效利用率。 (3)在项目进程中，如何对项目投入与产出的关系及时的进行评估。 (4)如何针对项目投资过程中采集的信息资源进行及时有效的决策。 (5)如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险等。 128 由于房地产行业区域和垄断陛强、利润丰厚、缺少适当的竞争，大多数业务还停留在手工处理的阶 段，这不仅效率低，而且成本非常高。近年来随着竞争的加剧，大多数房地产企业内部的多个业务单元 也陆续实现了业务的信息化，用软件替代传统的手工处理方式，加快了业务处理的信息化和速度。但这 种应用仅限于小范围部门级的应用，如工程概预算、财务软件、售楼软件的应用，因为各个业务单元的 信息化并不代表整个企业的信息化，这只会在企业内部形成越来越多的信息化孤岛，为将来业务的整合 和信息系统的整合制造人为的障碍。 面对竞争日益激烈的房地产市场，如何解决房地产企业存在的一系列问题，提高管理水平和经济效 益，已经是全行业所共同面对的课题。据调查，市售的单项应用系统只能帮助在个别方面和局部环境上 实现工作的自动化，对于提高全局工作效率作用有限。尽管已经存在诸如ERP的全面系统解决方案， 但往往来自其他行业，需要花大力气进行定制后才能应用于房地产业管理，而且实施和维护费用极高。 鉴于此，采用先进的管理理念，利用先进的信息技术，研发一套适合整个行业特点的、切实可行的系 统，对实现业务处理标准化、核心流程最优化、项目管理过程化、信息处理集成化、决策支持智能化、 企业管理透明化，提升企业核心竞争力具有战略意义。 本文提出以房地产项目管理为核心，以开发流程为主线的房地产行业整体解决方案。实现集中管理 和控制；建立适合市场竞争的营销模式；提供财务分析和经营分析工具，优化决策；突出面向流程管理 的思想，规范业务流程，提高工作效率；建立信息管理策略，加强信息管理和知识管