脑梗塞护理中优质护理服务的应用效果观察.docVIP

精品论文 参考文献 脑梗塞护理中优质护理服务的应用效果观察 赵春梅 　　（四川省绵阳市游仙经济试验区社区卫生服务中心 四川 绵阳 621000） 　　【摘要】 目的：观察脑梗塞患者临床护理过程中应用优质护理服务的应用效果。方法：随机抽取我院2014年2月至2016年2月收治的50例脑梗塞患者临床资料，按照随机对照组法将50例脑梗塞患者分成两组，一组设定为对照组仅应用常规护理，另一组设定为试验组在常规护理同时配合优质护理服务，每组各25例患者。两组患者经过临床护理后，对比服务效果。结果：试验组护理满意度达96%，而对照组护理满意度仅为76%，对比两组护理满意度数据结果显示，试验组护理满意度比对照组高，两组护理服务效果对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：脑梗塞患者临床治疗同时，配合优质护理服务效果理想，能提高患者对临床护理服务的满意度，值得推广应用。 　　【关键词】脑梗塞；优质护理；应用效果 　　【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）24-0242-02 　　脑梗塞属于局部脑组织缺血性坏死疾病，具有发病率高、致死率高的特点，为控制脑梗塞患者的发病率与致死率，一定要提高临床护理服务[1]。其中优质护理是把脑梗塞患者作为护理主体的护理模式，注重改善基础护理与全程护理中的护理质量[2]。大量临床研究证明，为脑梗塞患者实施优质护理服务可以有效提高护理满意度，使患者更好的配合临床治疗和护理工作，现报道如下。 　　1.资料与方法 　　1.1 一般资料 　　随机抽取我院2014年2月至2016年2月收治的50例脑梗塞患者临床资料，按照随机对照组法将50例脑梗塞患者分成两组，一组设定为对照组仅应用常规护理，另一组设定为试验组在常规护理同时配合优质护理服务，每组各25例患者。对照组男13例，女12例；年龄42～82岁，平增年龄（56.8plusmn;4.2）岁；试验组男12例，女13例；年龄41～82岁，平增年龄（55.6plusmn;4.5）岁；两组发病时间均在6h以下，一般资料对比无显著差异，具有可比性（P＞0.05）。 　　1.2 方法 　　对照组仅应用常规护理措施，护理人员为患者实施饮食护理、用药护理、手术前后各项基础护理等。试验组在常规护理基础上心理护理、全程护理服务等护理措施，具体如下： 　　心理护理。受病痛折磨脑梗塞患者心理、生理会出现不稳定因素，尤其是患者心理变化较大，护理人员要为患者实施有针对性的心理疏导，使患者可以掌握自身病情进展，从而稳定情绪，更好的配合临床治疗和护理。同时，也能增强患者对护理人员的信任度，利于构建和谐的护患关系。术前，患者只有保持较好的心理状态，使患者了解手术安全性和治疗效果，才能缓解不良情绪，更好的配合治疗。 　　健康教育。大多脑梗塞患者不了解脑梗塞发病机制，缺乏相关知识。护理人员要应用电视、视频及多媒体等方式为患者讲解相关知识，使患者更好的掌握疾病。开展健康教育服务过程中，护理人员要保持诚恳耐心的服务态度，以柔和细致的讲解使患者更容易接受讲解内容。同时，护理人员要以亲切耐心的态度为患者讲解不能太早下床活动，忌食用过冷或过热食物，避免消化道粘膜受到损伤。 　　细节护理。护理人员要观察患者各项生命体征的变化，发现问题要及时上报处理。护理人员主动积极的与患者沟通，提高患者临床护理配合度.脑梗塞患者不喜欢吵闹的环境，所以，护理人员可以帮患者创建舒适温馨的休息环境，能有效提高患者的满意度，提高治疗依从性和护理满意度。同时，术后还要通过康复锻炼等方式帮助患者巩固手术治疗效果，例如：应用电脑中频治疗或小脑电刺激术等方式，为患者进行康复护理。护理人员还可以为患者按摩，与患者建立良好的沟通方式，缓解患者心理压力与不良情绪，还要注意分散患者注意力，安排患者家属陪伴，护理人员多鼓励患者，建立康复的信心。 　　1.3 疗效评价标准 　　根据50例脑梗塞患者掌握相关知识程度，对本次研究中的两组临床护理人员服务效果进行评价，实际发放问卷50份，实际回收50份，回收率100%。护理满意度分为非常满意、基本满意和不满意。调查结果护理满意度以非常满意+基本满意为评价标准[3]。 　　1.4 统计学方法 　　采用SPSS 17.0软件进行数据统计分析，以卡方检验计数资料，以(x-plusmn;s)表示计量资料，以P＜0.05检验差异明显，具有统计学意义。 　　2.结果 　　试验组护理满意度达96%，而对照组护理满意度仅为76%，对比两组护理满意度数据结果显示，试验组护理满意度比对照组高，两组护理服务效果对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），见表。 　　 　　3.讨论 　　脑梗塞患者大多为