绩效管理试卷2.docVIP

绩效管理试卷2 单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分） ——式的绩效管理在国有企业和事业单位中比较常用，这些组织的显著特征是崇尚团队的精神，公司变革力不足，公司领导往往从稳定发展的角度看问题，不愿冒太大风险。 ——年，美国会计工作者哈瑞设计了最早的标准成本制度。 20世纪80年代，对企业经营绩效的考核形成了以——为主，非财务指标为补充的考核体系。 绩效管理的新体系的核心是在考核经营业绩时，同等对待或更为重视质量、——、客户满意度和其他非财务性考评标准。 ——是按照绩效计划对员工工作绩效进行原始数据搜集，并对员工绩效进程进行监控、辅导与改进的过程。 ——的核心思想是系统的这个题概念 激励理论的需要激励模式中马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的——影响最为广泛。 ——是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论。 1938年，管理学家切斯特巴纳德出版了——一书。 ——将战略形成看成是一个集体思维对组织业绩进行影响的过程。 ——反映的是工作或结果本身的价值 从——角度来看，绩效和薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺，薪酬是组织对员工的承诺。 ——观点认为绩效就是行为，将绩效解释为“工作行为”或过程。 绩效的——指对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行 ，这样才能得到有关绩效的真实评价。——要求考评者根据某一考核要素或绩效标准，将所有被考评者按照业绩从高到低排列的方法。 ——是由卡普兰和诺顿于1922年发明并推广的。 ——指在进行各种考核时，考核者可能在员工的个人特征方面存在偏见，或者偏爱于自己行为或人格相近的人，造成人为不公平。 ——是一个直线管理的过程，而不是一年一度的绩效回顾面谈，工作目标的实现对组织的成功是至关重要的 绩效评价标准体系的特征中，——指各种标准之间存在一定的数量比例关系。 ——是指对评价指标的内容作出总体性概括的一个名词界定。 激励理论的权衡激励模式理论基础为亚当斯的——。 二、多项选择题（本大题共5题，每小题1分，共5分） _____、_____、_____、是绩效管理理的一般理论基础 员工的组织公平感主要来自于____、_____、_____、 ____、_____、_____、提出影响员工绩效的因素应分为系统因素与个人因素。 绩效计划的流程有____、_____、_____、_____、 绩效内容有____、_____、 三、填空题（本大题共10题，每小题1分，共10分） 四、名词解释题（本大题共5题，每小题3分，共15分） 战略性人力资源管理 SMART原则 绩效评价尺度 绩效考核 绩效计划 五、简答题（本大题共5题，每小题6分，共30分） 请简述绩效考评系统的原则 请简述在绩效管理工作中，高层管理者在战略方面承担的职责 请简述战略性人力资源管理的特点 请简述绩效评价尺度的类型 请简述绩效信息的收集原则 五、论述题（本大题共2题，每小题10分，共20分） 结合实际分析论述战略与绩效管理的脱节现象 论述绩效管理的实践问题