2010-2011-1管理课件管理学第五章.pptVIP

第五章? 决策 第一节、决策及其过程 第二节、决策理论 第三节、决策的类型 第四节、效用理论 第五节、群体决策 第一节 决策及其过程 一、决策的定义 二、决策的制定过程 三、决策的原则（正确决策的要求） 四、决策的标准 决策:是一个为达到预期目标而从若干个备选方案中选择合理方案的分析判断过程。 1.识别问题 2.确定决策标准 3.给每个标准分配权重 4.拟定备选方案 5.分析和评价各备选方案 6.选择方案 7.实施方案 8.评价方案 决策的原则 : 1.把握住问题的要害，找出关键性问题和认准问题的要害 2.明确决策目标 3.至少要有两个以上可行方案 4.对决策方案进行综合评价 5.敢冒风险 6.把决策过程看作是一种学习过程 1 .“最优”标准 2. “满意”标准 3. “合理性”标准 一、古典决策理论 二、行为决策理论 古典决策理论 : 1.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。 2.决策者要充分了解有关备选方案的情况。 3.决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系。 4.决策者进行决策的目的是单一而明确的，就是使本组织获取最大的经济报偿。 理性假设的条件: 目标明确; 方案极少; 没有时间压力; 挑选评价方案成本很低; 组织文化支持革新和风险; 结果是可以衡量的。