公共人力资源管理课件第八章员工培训与开发.pptVIP

第八章 员工培训与开发 第一节 员工培训开发概述 一、培训开发的含义 培训开发是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 二、培训开发的意义 1．培训开发有助于改善组织的绩效 2．培训开发有助于增进组织的竞争力 3．培训开发有助于提高员工的满足感 4．培训开发有助于培育企业文化 四、员工培训的体系 1．培训开发与工作分析的关系 2．培训开发与人力资源规划的关系 3．培训开发与招聘录用的关系 4．培训开发与绩效评估的关系 5．培训开发与员工关系管理的关系 6、培训开发与员工职业生涯的关系 7、培训开发与组织发展战略的关系 第二节 员工培训的实施 二是对企业的整体绩效做出评价，找出存在的问题并分析问题产生的原因，以确定企业目前的培训重点。 （不同发展阶段下企业培训开发的重点和方向，链接） 三、培训的主要方法 一是在职培训；二是脱产培训。 （一）员工在职培训 1、在职培训形式 2、在职培训的方法 （1）学徒培训 （2）辅导培训 （3）工作轮换 （二）、员工离职培训 1、离职培训的形式 2、离职培训的方法 （1）授课法 （2）讨论法 （3）案例分析法 (4)角色扮演法 (5)工作模拟法 (6)网络培训法 4．专业技术人员培训 5．管理人员的培训 (1)高层管理人员的培训 (2)中层管理人员的培训 (3)后备管理人员的培训 6．员工退休前的培训 (二)、员工的专门项目培训 1．转变观念的培训 2．专项技术培训 3．专项管理培训 (三)网络培训 1．传统培训模式的局限性 (1)被动性 (2)滞后性 (3)信息交流的局限性 (4)高成本性 2．网络培训的优点 (1)自主性 (2)时效性 (3)资源共享性 (4)学习互动性 (5)经济性 3．网络培训的缺点 (1)即时交流性差 (2)使用上存在一定困难 (3)培训内容和方案有待完善 七、公共部门人力资源培训 1、公共部门人力资源培训的类型 （1）初任培训 （2）在职培训 （3）晋升培训 （4）专业业务培训 2、公共部门人力资源培训的方式 （1）学校培训 （2）内部培训 （3）部际培训 （4）交流培训 （5）工作培训 （6）选择培训 3、公共部门人力资源培训的主管机构 （1）一级政府的人事主管机构进行统一管理 （2）在政府首脑之下设立专门的培训部门 （3）设在一级政府的某个职能部门中 （4）公营部门内部的自主性培训主管体系 4、公共部门人力资源培训的教育机构 (1)国家及地方的行政学院 (2)管理干部学院 (3)高等院校 5、公共部门人力资源培训的保障支持系统 关键词： 培训开发 在职培训 离职培训 培训需求分析 组织分析 任务分析人员分析 思考题： 1．如何理解培训开发的含义? 2．培训开发的意义何在?应当遵循哪些原则? 3．如何进行培训需求的分析? 4．培训开发的方法有哪些?主要内容是什么? 5．员工培训系统应当如何设定? 6．与传统培训模式相比，网络培训有哪些优势? 7．应当如何选择和组合不同类型的员工培训? 课堂讨论： 1、假如你是应届毕业生，刚被某公司招聘，你最想接受什么培训？ 2、假如你已经工作五年，成为某公司一行政部经理，这时，你最想接受什么样的培训来发展你的职业生涯？ 案例分析题： （三瑞制造公司） 1、王鹏制订的培训计划应包括哪些内容? 2、在此之前他应如何进行培训需求分析? 3、新厂的操作工人和管理人员的培训在内容与方法上有何不同? 案例分析题： （华仁集团） 1．华仁公司在人力资源管理方面做出了哪些努力?有哪些值得借鉴的地方?他们之所以这样做，坚持着什么样的指导原则? 2．华仁公司在培训员工这一工作中值得总结的经验有哪些? 3．假如你是华仁公司的下任人力资源总监，你将怎样从事人力资源管理?尤其是在员工培训工作这一方面有哪些新思路? * * 理解培训开发含义要把握以下几点： 1．培训开发的对象是组织的全体员工 2．培训开发的内容应当与员工的工作有关 3．培训开发的目的是要改善员工的工作业绩并提升组织的整体绩效 4．培训开发的主体是组织 三、培训开发的原则 1、服务组织战略和规划的原则 2、目标原则 3、差异化原则 4、激励原则 5、讲究实效的原则 6、效益原则 培训前的准备 培训的实施 培训成果的转化 培训的评估和反馈 图 培训开发实施步骤示意图 一、培训前的准备 (一)培训需求分析 1、培训需求分析的思路 （1）组织分析 一是对组织未来的发展方向进行分析，以确定企业今后的培训重点和培训方向； 二是对组织整体绩效做出评