薛第4章管理心理学 双 个性倾向性 2012.3.16.ppt

一、人类行为的一般模式 心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动机引起的。当人的某种需要被唤醒并且未得到满足时，心理上就会产生不安与紧张的情绪，成为一种内在的驱动力，心理学上称之为动机。 有了动机就要寻找、选择目标，当目标找到后，就进行满足需要的活动;当行为告成，动机就在需要不断得到满足的过程中被削弱。 行为结束了，需要满足了，人的心理紧张消除了;然后又有新的需要发生，引起新的动机与行为。 这样，周而复始，往复循环，直到人的生命终结为止,这就是人类行为的一般模式，如图所示。 4.3 需要动机与行为 本章小结 二、行为的原动力——需要 根据人类行为的一般模式，我们可以看到，行为的原动力为需要。需要是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态，它是客观需求的反映。这里所说的客观需求，既包括人体内的生理需求，也包括外部的、社会的需求。 人的需要是多种多样的。 按照需要的起源，可以分为: 天然性需要和社会性需要. 天然性需要是一个人生而具有的，它反映了人对延续和发展自己生命所必需的客观条件的需求。 需 要 心理紧张 动机 行为 需要满足,紧张消除 新的需要 人类行为的一般模式 图 三、行为的直接推动力——动机 动机是人类行为的直接推动力，是行为的直接原因。 所谓动机是指推动人们去从事某种活动，指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等。我们可以从需要与动机、目的与动机的区别来理解动机的涵义。 （一）需要与动机的区别 需要是人的行为的基础和根源，动机是推动人们活动的直接原因。当人的需要具有某种特定的目标时，需要才转化为动机。 （二）目的与动机的区别 目的是人的活动所要达到的结果，动机则是推动人的活动去达到目的的心理活动。有时，人们的目的相同，但是推动他们达到目的的动机却可能不相同。 关于动机，需强调的是: 有好的动机，未必就能取得好的效果。 动机的来源有两方面:一是内在需求;二是外在刺激。 本章小结 本章学习了以下重要概念及理论 需要、动机与行为 思 考 题 为什么说现代管理是对人的管理？了解人的需要、 动机和行为，能有效调动职工积极性、创造性吗？ * 第4章　个性倾向性 结束 4．1 人的需要 4．2 人的动机 4．3 需要动机与行为 下一次讲：第5章激励理论 第2篇　个体心理 * 管理心理学 * 工作价值观，即工作情景下指导人们行为和决策判断的信念。 中国人的呢？请大家自己去总结 * 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 管理心理学 天天有个好心情，周周有个好生活， 期期考个好成绩，年年有个好收获！ ★ 管 理 心 理 学 ★ 2012年 * 第2篇　个体心理 现代管理是对人的管理，故要了解人的需要、 动机和行为，以便有效调动职工积极性、创造性。 做到知人善任。 第4章　个性倾向性 4．1 人的需要 4．2 人的动机 4．3 需要动机与行为 案例：用心做员工关系 ——台积电员工帮助计划 重要提示 本章的学习是为了使你能够了解 如何解释组织内人的需要、动机和行为 怎样以适当的方式调动员工积极性 为此你应当掌握 人类需要、动机和行为的理论知识 第四章 个性倾向性 前已讲过个性的心理结构★ 主要由个性倾向性与个性心理特征所组成。 A.个性倾向性是指一个人对现实的态度和积极行为的动力系统。是人进行活动的基本动力。 实质是人的主观能动性。★ 主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等，这些是人活动的基本动力，是个性结构中最活跃的因素。 B.个性心理特征是指一个人身上 经常地、稳定的表现出来的心理特征。★ 表明一个人的特定类型特征。 主要包括能力、气质、性格（是核心）。 一、人的需要 二、人的欲望 （一）概念 是指个体缺乏某种东西而产生对其需求的一种主观的内在状态。它是产生行为的原动力。 ★ （二）需要的产生★ 1.刺激因素 （1）内部刺激 （2）外部刺激 2.产生机理 人的本能及心理活动 客 观 环 境 内部 外部 刺激 需要 意向 定向 （三）需要的特点（基本特征）★XJ