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浅谈5S管理在企业中的应用
浅谈“5S”管理在企业中的运用
林开雄
什么是“5S”管理
“5S”管理是最初起源于日本的,是日本企业独特的一种管理方法。在研究日本企业发展的过程中,人们发现日本经济的崛起不仅有文化的因素,同时还有独特的管理方法,“5S”管理就是其中的一个方面。“5S”是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)和素养(SHITSUKE)五个要素,因五个单词日文罗马拼音均以“S”开头,故称为“5S”。现在“5S”管理已成为各个国际性企业普遍采用的基础管理方法。
“5S”中整理是指将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的,必要的物品留下来,不必要的物品彻底清除,其目的是腾出空间,防止误用、误送,塑造清爽的工作场所。整顿是指将必要的东西分门别类依规定的为止存放,并整齐摆放,加以标示,其目的是消除“寻找” 的浪费,使工作场所清除明了,塑造整整齐齐的工作环境,清除过多的积压物品。清扫只是清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生,保持工作场所的干净亮丽,其目的是保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境,减少脏污对品质的影响,减少工业伤害事故。清洁是指将前面3S试试的做法制度化、规范化并贯彻执行,保持场所的清洁,其目的是维持前3S的成果,整理整顿清扫是动作,清洁是结果,使日常管理透明化、目视化。素养是指人人养成良好的习惯,依规定行事,培养积极进取的精神,其目的是培养具有良好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
“5S”管理的作用
“5S”管理追求的是至上至纯的境界,需要精致而不轻易气馁的专业精神、抓实的基础管理以及近乎顽固坚持的态度。“5S”的作用一方面在于通过实施贯彻“5S”管理,提升产品的品质,避免制造产品缺陷。另一方面可减少生产过程中的浪费,降低生产成本,确保交货期,促进顾客满意,为顾客提供优质的产品。同时通过“5S”管理可营造和谐的工作氛围,使工作更规范,提升企业的形象,增强员工的归属感。总体来讲,“5S”管理是品质零缺陷的护航者,是节约的能手,是交货期的保证,是企业高效率的前提,是标准化的推动者,合理利用“5S”管理可以创造出愉快的工作场所。
“5S”管理推进的方法
“5S”管理不仅仅是局限于清扫工作,而是现场管理改善的重要手段。“5S”管理是通过整理、整顿、清扫来强化管理,再用清洁规范来巩固效果,规范员工行为。并通过素养的教育,改善员工的工作态度,使之成为习惯,最后达到塑造优秀企业团队的目的。
“5S”管理推行时要对基础管理、对细节管理不断追求,要对外塑造企业形象,对客户负责,对内服务于企业经营与发展,对企业和与员工负责。因而在实际推进“5S”管理的过程中要注重以下几个方面:
整理的推进
整理的推进重点主要有六个方面。一是要制定“要”与不要的判断标准,企业可制定相关制度或文件来固化这个标准确保整理的有效执行;二是要调查需要物品的使用频度,以决定日常用量;三是实行责任制,责任人对自己负责的工作区进行全面检查,必要的物品留下,不必要的物品彻底清除;四是制定废弃物的处理方法,避免废弃物的积压再次带来不必要的麻烦;五是落实每日自我检查,巩固落实整理的效果;六是谨记整理的目的,腾出空间,防止误用,减少无效劳动。
整顿的推进
整顿推进的重点主要有三个方面。一是落实整理的工作,走好整顿的第一步;二是明确整顿标示的方法和标示的原则,可通过制定下发相应制度或文件落实;三是大量使用目视管理来固化整顿的效果。
清扫的推进
清扫的推进重点主要有五个方面。一是建立清扫责任区,包括室内和室外的责任区,务必分配责任到人,便于责任追溯;二是进行全公司范围内的大清扫,彻底消除脏污;三是设立关键清扫检查点,彻底消除卫生死角;四是调查污染源,杜绝污染源带来的重复污染;五是简历清扫基准,并作为一种规范,固化清扫效果。
清洁的推进
清洁的推进重点主要有四个方面。一是制定“5S”管理办法,让工作有据可依;二是落实整理、整顿、清扫的工作,维持工作场所的干净整洁;三是坚持不懈地坚持管理,避免管理松懈导致前功尽弃;四是贯彻“5S”管理意识,制定有效的激励措施确保“5S”管理的效果。
素养的推进
素养的推进重点有六个方面。一是持续推动整理、整顿、清扫、清洁的工作,直至其习惯化;二是制定视觉识别系统,确保视觉标示统一规范,避免杂乱的标示再次带来不必要的寻找;三是制定企业的有关规定,如“5S”检查规定、“5S”管理的适用性规定、文件分类规定、定制规定等等;四是制定相关的礼仪守则,使提升员工形象,增强内部凝聚力;五是加强教育培训,使员工真正养成良好的素养。
“三定”在“5S”管理中的应用
简单来说“三定”就是定品,定量,定位。定品就是按规定购买所需的原材料品种,遵守作业标准 ,生产适合产品规格的成品,避免材料的浪费和半成品的浪费。定量是指购买并保管所需
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