阿科尔公司案例.pptVIP

阿科尔公司案例讨论分析 管理层与员工关系紧张 （撤时钟） 存 在 问 题 由于西姆斯没有合理运用所学的知识，并没有从实际出发将理论和实际相结合，致使工厂工人与管理者的关系日趋恶化，最后生产力严重下滑，影响生产。因此，管理者在管理员工的时候需要加强与员工的沟通交流，只有了解问题的症结所在，才能通过合理的激励措施和管理政策来加强对员工的管理。 * * 讲解人：朱璨璨 案例 回顾 当西姆斯担任阿科尔公司在肯塔基州莱克星顿工厂的经理时，发现员工与管理层之间的关系比较紧张，于是进行改革，西姆斯将最近参加的一个关于建立工作场所信任的经理研讨班所学到的知识加以运用，并用除去工厂所有的时钟来建立员工与管理层之间的一种信任。然而，这次改革最终却产生了更为严重的后果。 存在问题 问题原因 解决办法 员工出勤问题影响工厂生产 管理层的超负荷工作 管理不善，与员工关系进一步恶化 出勤率进一步下降，生产力下滑 问题原因 绩效考核制度 的残缺 与员工的 沟通交流 出现障碍 管理者能力 的 欠缺 决策不当 缺乏对突发 事件 管理控制力 员工对工厂的 了解不足 归属感低 员工积极性 无法调动 管理组织 协调能力不足 理论和实际脱轨 缺乏科学决策 解决方法 加强与员工的沟通，关注员工工作态度的变化， 加强企业文化的 建设，增强员工归属感 建立严格的考核考评制度，从实际出发，增加准确性 出勤率低，制定约束规章制度，同时以多数人来约束少数纪律较差的员工。实行按劳分配，多劳多得 对管理层进行职业培训，提高管理者素质，加强决策者能力 案例分析小结 *