国际商务英语写作Chapter 13.14商务信函.pptx

第十三章、第十四章商务信函 商务信函（1） 国际商务英语写作的信函主要指在从事国际商务活动中所需要的各种信函、电子邮件。这些信函涉及到国际商务各个方面，如建立贸易联系、发出邀请、提出投诉、解决问题等。 商务信函（2） 商务信函写作原则国际商务英语信函的写作原则是5Cs，即5个以C开头的英语单词： 商务信函（3） 1. Conciseness 简短 众所周知，时间就是金钱。商人们没有时间去读冗长的来信。只要将需要传达的信息包含在信中，尽可能使信简明扼要。所以，写信时用词要简练，多用简单句，避免长而复杂的复合句和复杂复合句。 商务信函（4）2. Correctness 正确“正确”的意思是：不仅语言语法正确，意思也要表达正确，如果涉及到数据，该数据必须正确。例如：US$ 200,000 不能写成US$200.000，这两个数目相差太大，前者是20万美元，后者是200美元。 商务信函（5）3. Clarity 清楚 “清楚”的意思是，必须将要传达的信息用语言明白无误地表达出来，不能有模棱两可的语言出现，如果信让人费解，就没有达到写信目的，由此还可能失去商机。 商务信函（6）4. Completeness 完整 “完整”的意思的是：应该包括在信中的内容不能遗漏。例如，如果来信中提及寄送样品和装船日期等，回信中必须对它们做出积极的反应，否则，该信不完整。另外，公司老板授意让你为他写信，你必须将老板的要点全部包括在信中，否则该信就不完整。在国际商务英语证书考试中也是如此，考生必须将所要求的几点包含在信中，否则，将失去分数。 商务信函（7）5. Courtesy 客气 中国人说“和气生财”。写信必须客气。只有让读信人感到舒服，生意才有可能进行下去。因此，写信时用词必须委婉、礼貌。有时即使不满意，但写信最好客气一些，例如： If you don’t pay us by the end of this month, we will be forced to resort to our lawyer though we really don’t want to go that far.这句比“If you…, we will take legal action against you.”更委婉客气些。 商务信函（8）商务信函写作常用句型?1.表示“今来函……”：(1) We are writing concerning…(2) We are writing to enquire about…(3) I am writing with reference to your advertisement of…(4) The object of this letter is to …(5) We are writing in connection with…(6) We are interested in your latest product.(7) I am writing to apply for the Sales Manager position you advertized in…? 商务信函（9）2. 表示“收到来函”：(1) Thank you very much for your letter dated (of) March 28,2016, concerning…(2) We have duly received your letter dated…,asking if…(3) We are very much obliged for your letter of…,enquiring about…(4) We are pleased to acknowledge receipt of your favour dated January1,2016, enclosing…3. 表示“随函附上”：(1)Enclosed pleased find….(2)Enclosed we hand you…(3)We enclose herewith…(4)We are enclosing…(5)Attached you will find… 商务信函（10）4. 表示“有关详情”：(1)I will write you particulars in my next (letter).(2)I will inform you more fully in my next.(3)I will go into further details in my next.(4)Particulars will be related in the following letter.?5.表示“按你方要求”：(1)As required in your last