《食品企业管理》七 管理学的特性.doc

管理学的特性 管理学以一般组织为研究对象，研究管理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信息、技术、时间的计划与控制问题、组织的结构设计问题、对组织中人的领导与激励问题等。它作为一门学科具有如下的特性： 一、管理学的实践性 管理理论与方法是人们通过对各种管理实践活动（特别是企业的管理活动）的深入分析、总结、升华而得到的，反过来它又被用来指导人们的管理实践活动。管理学是应用性很强的学科，它一刻都不能脱离管理实践。要真正掌握管理学仅靠书本是不行的，必须通过大量的管理实践活动去体会和磨练，理论必须联系实际。 二、管理学的发展性 全球科学技术的发展，特别是计算机和网络技术的广泛应用，对企业的组织形式、运营方式和管理手段产生了巨大的影响。如信息高速传递的实现，使企业的许多中间结构失去了存在的必要，因而出现了企业组织的扁平化；网络技术的广泛应用，出现了虚拟企业；企业为了充分发挥自身的优势并增强市场竞争力，由供求关系而形成的企业供应链结构；电子商务的出现，对企业的营销模式产生了巨大的影响。由此产生了许多新的管理问题，需要人们去研究、解决，所产生的新的管理理论和方法将会大大推动管理学理论体系的更新和扩展，因此管理学是一个发展的学科。 三、管理学的科学性与艺术性 管理学除了具有上面谈到的实践性、发展性之外，已形成了一套反映客观规律、合乎逻辑的理论和知识体系，在处理问题时通过从实践中收集、归纳、检验数据，提出假设，并利用管理实践验证假设，探索未知的东西，因而管理学是一门研究管理活动基本规律和管理方法的科学。进一步，管理的目的是高效率地达成组织目标，为此要求管理者必须灵活、熟练地应用相关的知识和技巧，创造性地对管理对象进行管理协调，因此管理学又具有明显的艺术特征。 四、管理学的综合性 由于管理活动的复杂性，必然会导致管理学的综合性。作为管理活动主体的管理者在进行管理活动中，需具有广博的知识才能进行有效的管理。例如，企业的高级管理者，在处理企业有关生产、销售、计划和组织等问题时，需要熟悉工艺、预测、统计学、数学、政治学、经济学等；在处理企业中人员调配、工资、培训和激励等问题时，需懂得心理学、社会学、人类学、生理学等知识。现代管理者除了懂得管理外，还需掌握管理的重要工具——计算机与网络，学会用这些现代技术工具进行管理和决策等。管理学充分吸收了对自己有用的东西并加以拓展，因此，它具有很强的综合性。 五、管理学的不精确性 管理学是一门不精确学科，即在给定可控的条件下，用同样的管理手段可能得到完全不同的结果，这种不确定性主要是由于组织环境中许多无法预知的复杂因素而引起的。如企业在投入资源一定的情况下，由于国家的方针、政策和法令的变化或组织环境的突然变化，都会对企业的经营效果产生严重影响。因此管理学与诸如数学等精确学科具有很大的不同，它具有很强的不精确性。 六、管理学的软科学性 若将组织中的人力、财力、物力、技术等看成硬件的话，则可以把管理可看成软件。我们知道，管理的主要任务是充分调动人的积极性，发挥人员的内在潜力，有效地利用财力、物力和技术，用最少的消耗达到组织目标，这是将管理学看作软科学的第一层含义。此外，管理者必须借助于被管理者及其他各种条件来创造价值，在这种价值中很难区分出有多少是由管理而得到的。这是将管理学看作软科学的第二层含义。某些管理措施是否有效，往往需要很长时间才能看出，很难在事前准确地评价。这是将管理学看作软科学的第三层含义。 七、管理的二重性 管理的二重性是指管理的自然属性（生产力属性）和社会属性。管理是由人们的相互协作劳动、社会化生产而产生的，为了保证这种社会化生产持续、稳定地进行，需要按照要求合理地进行计划、组织、领导和控制，以有效地利用有限的资源，提高组织效益，这样便在管理学中形成了一部分属于生产力范畴的内容，如管理的数量模型、库存管理、成本控制、财务管理等内容。这些管理理论、技术和方法是人类长期从事生产实践的产物，可以在不同社会制度下、不同国家中使用，这就是管理的自然属性或生产力属性。此外，管理是在一定的生产关系条件下进行的，必然会体现管理者的管理意志，这样在管理学中便形成了另一部分属于生产关系和社会关系范畴的内容，如组织目标、组织道德、领导作风、激励方式、管理理念、群体价值观、组织文化等。这些涉及到对人的管理的内容，具有明显的意识形态色彩，在不同的社会制度下、不同国家、不同的民族具有较大的差异，这就是管理的社会属性。应该指出，管理的二重性具有辩证统一关系，正确的认识管理的二重性是非常重要的，这将有利于我们正确的评价西方的管理理论和思想，去其糟粕，取其精华，结合我国国情建立和发展具有中国特色的管理理论体系，提高管理水平，以便健康、快速的发展我国经济