Enjeux et difficultés de la communication. 法语人际交流课课件.ppt

* Jacqueline Vacherand-Revel école Centrale de Lyon : UE SEHO Cours de Communication Communication Jacqueline Vacherand-Revel 6 Enjeux et difficultés de la communication. PARTIE C 1. Enjeux psychosociaux. 2. Les difficultés d’ordre  psychologique. C 1 1. 1. Savoir se positionner. 1. 2. Se mettre en scène. Enjeux psychosociaux. ??Tout comportement communicatif sinscrit dans un jeu social nécessairement porteur denjeux??. P. Bourdieu Enjeux psycho-sociaux Toute communication, à partir du moment où elle est suffisamment investie par les partenaires est porteuse d’enjeux ; des risques pour les personnes mais aussi des bénéfices : espérés et attendus. Chacun cherche à satisfaire certaines motivations et certains buts.Pour cela les partenaires mettent en ?uvre des stratégies qui peuvent être conscientes et calculées ou spontanées et en partieinconscientes. Ces enjeux et stratégies fondent la dynamique de la communication. Les enjeux sont de deux ordres : opératoires et symboliques. Enjeux psychosociaux. 1 Savoir se positionner. 1.1. 1.1.1. Contrat de communication. 1.1.2. Rapport de places. 1.1.3. Enjeux identitaires. Le ??contrat de communication?? facilite l’entrée en relation par la reconnaissance des termes qui définissent la situation. D’après Ghiglione Contrat de communication 1.1.1 C 1 Communiquer c’est d’abord faire une démarche en direction d’un interlocuteur ou d’un auditoire, ce qui implique en retour d’être reconnu comme un interlocuteur. C’est à l’intérieur de ce mouvement (démarche et reconnaissance)que s’actualise la prise de risques. Face aux risques encourus. Contrat de communication Ce contrat permet de préciser : la finalité des échanges (??parler pour atteindre quel but ???) ; l’identité des partenaires (??qui s’adresse à qui ???) ; le propos (??parler de quoi ???) ; le dispositif (??parler dans quel cadre ???). 1.1.1 C 1 Ces termes qui définissent la relation doivent être reconnus parl’ensemble des