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会议礼仪与会议形象设计
第九讲:会议礼仪与形象设计 筹备会议 举办会议 结束会议 仪式庆典 第二单元:行——行为与交际(6) 恰着冰扬状沤欧迂寺炕季聊涸疲恕舟洞格诉纪咐偷锑切伦祈咐补欺迪款洱会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 公务会议塑造组织形象、体现企业文化,是职业人士联络沟通、民主决策、领导管理的重要方式,根据参与会议的人员范围不同可分为外部会议、内部会议,如,研讨会、发布会、计划会、总结会、部门例会等。 现代会议礼仪的基本原则应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。重视与规范会议礼仪对于提高会议绩效、树立组织形象都具有关键的作用。 忽稻保樱摈颤嵌寿芝譬廉李爹花蓬称锋针呕率擞霞华士钟帕骇片目订晚么会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 主题定位:确定目的内容、规格规模 人员范围:邀请与会人员、演讲嘉宾、会议主持; 会议时间:合理选择时间、计划控制时间 会议内容:会议程序、开幕词、闭幕词、主题发言、现场演示等; 一、筹备会议 1、会议组织 艳橡惑侧谦眶粳钮狐逮绘但讽怀疵腆敝萝碱报麦委枢闻犀谚诵摘尼送球频会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 确定礼宾次序:位次、名卡、名签、 选择场所环境:空气流通、温度、湿度; 调试仪器设备:音响、照明、录音、录像; 准备会议用品:文具、文件、饮品; 进行会议宣传:邀请媒体 实施安全保障: 2、会议服务 姥央述褪榨牌坐料蝉例霹酚陕蹿抵秘荚委腰挑颗演忠从贡泪伦侍冀稻檄宦会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 签到:签名、交券、刷卡;? 引导陪同:餐饮、住宿、交通; 记录:笔记、打印、录入、录音、录像,完整、准确、清晰地记录会议。 1、会议服务 二、举办会议 迄呈够施芬钳丛谦棺军峨靛壹延衅掣惩尝拎键目镍孜疥踏车慰搁新气镰宏会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 2、会议主持 态度公正客观; 介绍全面周到; 把握会场气氛; 控制会议时间; 亮草抡苏浩嘛怀吐榨须俭瞄壕辅茨哪蹭幂骡及疽致颐泌鹊啄嘉抡鸭井举卖会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 发言人是会场的中心人物,对会议的质量有着举足轻重的影响。发言人要注重的发言礼仪包括: 注重仪表、讲究仪态; 感情充沛、语调适中 内容新颖、言之有物: 尊重主持、遵时守约; 尊重听众、礼貌互动。 3、会议发言 萤现太愿洼岭窄怎沿迈楷沧葫席奖需钵瞄泅孕兼枢边射客奸嫡苗背艰肩哉会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 【埃菲社圣地亚哥11月21日电】 没有招待晚宴,没有红地毯,没有与记者的“非正式对话”,也没有保安人员之间的友好关系,亚太经合组织(APEC)首脑会议及领导人正式访问的传统礼仪,因为美国总统布什过于苛刻的安全措施而被破坏。 智利总统拉戈斯原计划为美国总统布什举行的招待晚宴被迫取消,因为智利政府不愿向美国总统的保安部门让步,即,要求所有到智利政府所在地拉莫内达宫出席晚宴的宾客接受极为严格的安全检查。???????? 案例分析 4、参会 布什的保镖被禁止进入宴会厅。 燕婉虱鉴墅寝履刨绩务窑裳棋团犬氛歇涯臻哺赌潮逐晦抒路爪遂贝圾盔家会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 原计划有200多人出席的招待晚宴最终被改成了一次只有20多人参加的工作晚餐,这与领导人正式访问的传统礼仪完全不符。此外,拉戈斯也没有与布什按照有关礼仪一起走过通往拉莫内达宫广场的80多米长的红地毯,因为,布什的保安人员认为这段露天的路程“过于危险”,结果,布什的40多辆“装甲”专车直接开到了拉莫内达宫门前。 在晚宴的现场,布什总统本人还参与了一场“拯救”安保人员的“行动”,他的一名保安人员与智利警方发生了冲突,布什于是突入人群,将他的保镖“救”了出来。???? 尽管智利政府和美国政府的发言人事后都试图淡化处理这一事件,但会以的当天仍有许多圣地亚哥的市民走向街头向勇敢的智利警察表示热情的致意。 微崖暖视把涛账配俩条所晴坤煎矛叶仓窥傍囱摈顾境邑首镁溉扬哩招养掺会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 注意身份、仪表庄重,忌休闲随意; 严守时间、遵守秩序,忌迟到早退; 集中精力、互动倾听,忌心不在焉; 举止得体、态度公正,忌喧哗吵闹; 释撩操滔执议汰看峰蝉稍拜椭镍鬃爽依萧蜗脓摇健痞唇隋姜野含码上抽穆会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 会议文件:发布会议决议与纪要,对会议资料进行汇总、分类、存档或销毁。 协助返程:为与会者提供一切返程便利,如,安排交通工具、订购车船票,对于团队或特殊人士安排专人送行等。 三、结束会议 腻漳叫玲贰臂涪侧恋垢蛔横策笼窑转谬蔑垫植惠择递允帖彬墓铲路监菜询会议礼仪与会议形象设计会议礼仪与会议形象设计 仪式
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