企业与非营利组织合作的战略选择 维度、影响因素和研究框架.doc

企业与非营利组织合作的战略选择：维度、影响因素和研究框架 企业通过与非营利组织合作来实现其社会责任，既是人们关注的焦点，也是企业加强竞争优势的战略举措，因而吸引了大量研究人员进行研究。企业与非营利组织的战略合作，如何既有利于企业，又有利于社会，并带动企业社会责任的实施，一些研究人员已经开始尝试着从战略规划的角度，研究企业与非营利组织的合作问题。 企业和非营利合作伙伴如何克服它们在价值、目标、对顾客的承诺和效果之间的差异，来使合作更为有效的运作是非常必要的。对公司而言，与其他公司的联盟关系相对更常见，通过战略联盟给企业提供不同的知识和核心能力；而与非营利组织的合作关系（跨部门联盟）却很少论及，面对来自顾客、股东和解决社会和环境问题的其他外部股东的成长压力，与非营利组织的合作关系现在变得越来越重要，它能够有效的解决企业的社会和环境问题的挑战能够提供给企业接近新的知识、整合不同的技能或核心能力的机会。 因此，企业与非营利组织的战略合作，是不同于企业之间的战略联盟。它在选择维度、影响因素等方面都存在着差异，因而导致这种跨部门合作具有不同的研究框架。 合作战略：企业的竞争性战略选择 随着市场经济的发展，企业被认为并不仅仅是纯营利机构，也应该承担社会责任的主体。世界企业永续发展委员会（WBCSD）认为，企业社会责任是企业对社会合于道德的行为，是企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。在经济实践中，企业社会责任已列入全球公共政策议程之中，且重要性日益重要。 企业的慈善行为是企业承担社会责任的最为显著的一种方式。一般而言，企业从事慈善事业背后的动机有两层：道德和合理的自我利益。传统观念认为将企业社会价值和商业价值相融合的做法是不道德的或动机不纯。因此许多企业将公司的捐赠行为作为单纯的“善举”，而与公司的业务发展没有过多的牵连。 从企业慈善行为的发展历史来看，从最初的企业家个人捐赠形式，到公司系统化的捐赠计划（企业的慈善基金会），到企业广泛的赋予企业的慈善活动更多的商业目标，可以看出，在新的竞争时期，原有的慈善捐助计划在企业的地位越来越脆弱。 研究竞争战略的学者Porter(2002)认为，无论是产业竞争还是国家竞争，都不能忽视诸多社会问题，这些社会问题将给竞争带来直接或间接的影响。对于当今世界面临的许多紧迫问题，最有效的解决之道往往是让企业行动起来，使之既造福社会，又使企业受益，关键是找到二者相交的部分。因此改善企业的竞争环境成为企业慈善捐助的主要目标，这时企业的慈善活动与公司的专长紧密联系，以较高的成本效益比出现，较之单纯的捐赠活动效果更为显著。 对于同时需要承担营利和社会责任双重压力的企业而言，是否有一种能将企业的社会效益和经济效益相结合，从而收到最大效益的方法？众多的知名企业和学者在这方面做了大量有益的尝试，有力推动着“新的企业慈善变革”。同时越来越多的经理指出，与非营利组织的合作作为公司社会责任战略的组成，公司应该鼓励和支持他们的雇员自愿帮助非营利组织从事社会和环境活动以及公司的公民活动。近年来，公司与非营利组织都逐渐认识到在社会和环境问题上合作的好处。 合作战略的维度划分 企业与非营利组织的合作战略是一个多层次多维度的概念。不同的企业、非营利组织在不同的发展阶段常常会采取不同的某几类战略方案，大量的研究也正是从这一角度入手，针对企业与非营利组织合作的某一类或者某几类具体战略实施效果进行分析，从整体上对企业与非营利组织合作战略进行归纳整合的还比较少见。 为了有效识别企业与非营利组织的合作战略，需要对企业与非营利组织的具体合作战略进行识别，进而通过理论和实践相结合的方法归纳出合作战略的维度和层次。Bryan(2003) 、Ted(2004)、Dennis(2003)等建立了各自的合作战略维度划分框架，将各种具体的战略选择进行了初步的整合，同时应用于实际合作战略的考察，取得了一定的研究成果。 1.Bryan的社会责任决策矩阵 Bryan(2003)基于成本收益的考虑，从中心性和专业性两个维度出发，比较了公司实施社会责任最常见的三种方式：通过公司的慈善捐赠外购社会责任；通过内部项目的方式内化社会责任；采取与非营利组织合作的方式实施企业社会责任。并提出公司实施企业社会责任的战略矩阵。 一般来说，捐赠和慈善活动仅仅是企业社会责任的低级形态，更高级的形态应当是企业将与社会责任相关的种种因素整合到业务流程中，实现企业经济效益和社会公共福利的双赢。这要根据企业的愿景、能力和环境等因素的综合考虑。 2.Ted的基于环境反应的合作战略 Ted(2004)选择了两个行业（有环境要求的制造业；很少环境要求的零售业），通过案例研究分析在面对环境的变化时，企业与非营利组织的合作存在两种类型的合作