第35课时 第十二章 供应链管理 电子商务管理 教案.ppt

第十二章 供应链管理方法 华中师范大学信息管理系 主讲 王学东 教授 1.1 供应链管理的系统结构 (1) 问题分析与处理模块 (2) 电子通信模块 (3) 电子会议模块 (4) 信息管理模块 (5) 人—机交互模块 1.2 传统EDI系统中的单证传递 1.3 应用EDI的优势 (1) 快速获得信息，提供更好的服务 (2) 减少纸面作业，更好地沟通和通讯 (3) 提高生产率，降低成本 (4) 改善运作、改善与客户的关系、提高对客户的响应、缩短事务处理周期、减少订货周期，减少订货周期中的不确定性，增强企业的国际竞争力等 1.4 Internet/EDI模式结构 1.5 Internet/MIME的EDI模式 1.6 Internet/MIME的EDI模式的优势 （1）消除了贸易伙伴之间的通信壁垒，而且收 费标准低，带宽高，有利于降低EDI的通信成本和 时间,更适合于供应商对零散用户的库存管理。 （2）采用Internet/EDI模式，一方面丰富了EDI 单证的交换方式，另一方面可以利用电子邮件传 送多媒体的能力，丰富EDI的内容，把传统的基于 （3）文本格式的单证扩展成多媒体形式，使单证图文并茂,有助于用户选择商品。 2.1 基于Internet 的供应链管理信息 技术支撑体系 2.1.1 中央计算模式 它的特点是维护简单，但弊端是终端用户对资源和数据几乎没有控制权 2.1.2 Client/Server模式 2.1.3 Client/Server模式的困境 ◆客户端整体拥有成本上升 ◆数据散乱、难以控制 ◆系统维护困难 2.2 Browse/Server 模式 2.3 Internet/Intranet 模式 2.3.1 Internet/Intranet 模式 三个层次的管理信息系统: 外部信息交换 内部信息交换 信息系统的集成 2.3.1 Internet/Intranet 模式 3 供应链管理其他一些IT技术 （1）CAD/CAE/CAM、EFT和多媒体 （2）电话会议、Netscape、多媒体、网络通讯、数据库、专家系统等 （3）QFD、CE、CAD/CAE和CAPP （4）EDI （5）在线共享数据库技术、计算机信息系统、技术分析专家系、财务专家系统、人工智能（AI）、EFT （6）MRPII、JIT、CIMS、MIS （7）人类行为工程（Human Performance Engineering，HPE） 4.1 供应链管理框架的确立—BPR （企业流程再造） 4.2 BPR（企业流程再造） 进行企业供应链管理必须进行企业的业务流程的重组，通过重组业务流程构造出适应供应链管理的新的业务流程框架 。 5.1 供应链管理的实现—ERP（企业资源计划）集成 ERP应用背景 ◆ 3C：顾客Customer 竞争Competition 变化Change ◆ 3R：管理思想上的革命reform 管理模式与业务流程上的重组 reengineer 管理手段上的更新reform 5.2 集成化ERP管理模式的构建 ◆实现职能部门的优化集成与建立交叉职能，共同参与计划和执行项目，围绕核心职能对物流实施集成化管理 5.2 集成化ERP管理模式的构建 （1）企业内部集成管理 为了支持企业内部集成化供应链管理，可集成企业所有的主要计划和决策业务 （2）组建集成化ERP动态联盟 为此要注重战略伙伴关系，以面向“供应链管理”取代面向产品，增强与主要供应商和用户的联系，增进相互间的了解、合作与信息共享 5.2 集成化ERP管理模式的构建 华中师范大学信息管理系 * E-mail : wxd54@21 电 话：027本课时主要内容 1.供应链管理的系统结构 2.基于Internet供应链管理信息技术支 撑体系 3.供应链其他的一些IT技术 4.供应链管理框架-BPR 5.供应链管理的实现-ERP 第三节 供应链管理的方法（上）(第35课时) 1供应链管理的系统结构 第三节 供应链管理的方法（上） (第35课时) 1供应链管理的系统结构 第三节 供应链管理的方法（上） (第35课时) 第三节 供应链管理的方法（上） (第35课时) 1供应链管理的系统结构 第三节 供应链管理的方法（上） (第35课时) 1供应链管理的系统结构 第三节 供应链管理的方法（上） (第35课时) 1供应链管理的系统结构 第三节 供应链管理的方法（上） (第