第6章 人力资源管理（修订）企业管理大纲及课件.ppt

第六章 人力资源管理 本章主要内容 第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源规划 第三节 工作分析与岗位评价 第四节 人力资源管理各环节 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的内涵 二、人力资源管理的职能与内容 三、人力资源管理的作用 二、人力资源管理的职能与内容 1、人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）的概念 为了实现既定目标对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、监督、激励等一系列活动的总称。 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划的内涵 二、人力资源规划的内容 人力资源规划必须以组织的总体发展战略为基础。 人力资源规划必须以组织所处的内外环境为依据。 人力资源规划的目的是确保组织在需要的时间获得所需数目且具备相应技能的员工。 人力资源规划工作的内容非常丰富。 第三节 工作分析与岗位评价 一、工作分析 二、岗位评价 二、岗位评价 在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。 中心是“事”而非人。 是对企业各类岗位相对价值进行衡量的过程。 可作为员工薪酬发放＆工作设计的依据。 第四节 人力资源管理各环节 一、员工招聘 二、绩效考核 三、薪酬管理 四、员工培训与开发 一、员工招聘 员工招聘的工作流程 员工招聘的渠道与方法 员工招聘的原则 员工选拔的方法 二、绩效考核 绩效与绩效考核 绩效考核的原则与方法 1、绩效与绩效考核 绩效是与组织战略目标相关的员工工作结果与表现。员工绩效取决于他们对组织的贡献（包括产出的数量、产出的质量、产出的及时性、财务绩效、行为表现等 ） 绩效考核：是企业根据员工的职务说明，对员工的工作业绩（包括工作行为和工作效果）进行考察和评估。 2、绩效考核的原则与方法 原则—— 科学客观 公正公开 差别原则 反馈原则 常用方法—— 相互比较法 量表评定法 三、薪酬管理 薪酬及相关概念 影响薪酬的因素 薪酬体系设计的原则 基本工资制度 薪酬体系设计的原则 1.战略导向原则 2.经济性原则 3.体现员工价值原则 4.激励作用原则 5.相对公平（内部一致性）原则 6.外部竞争性原则 基本工资制度 计时工资制度 计件工资制度 岗位工资制度 技能工资制度 业绩工资制度 契约工资（谈判工资）制度 四、员工培训与开发 员工培训 职业生涯管理 3、员工培训的内容 思想教育 制度培训 知识培训 技能培训 态度培训 5.职业生涯及管理 职业生涯一个人一生中从事职业的全部历程 职业生涯管理:是指组织和个人对职业生涯进行计划、发展和评估的过程，既包括个人的管理，也包括组织的管理。 本章复习思考题 1、名词解释：人力资源 、人力资源管理、工作分析、员工招聘、绩效考核、员工培训 2、重要知识点： 人力资源管理的职能、内容 人力资源规划的内容 工作分析常见方法 员工招聘的渠道与方法 外在薪酬的构成及基本的工资制度 员工培训的内容与效果评估 安徽工业大学管理学院 * 薪酬及相关概念 薪酬有广义和狭义之分，广义的薪酬包括内在薪酬（指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值）和外在薪酬（主要是指为受聘者提供的可量化的货币性价值） 。狭义的薪酬指得是外在薪酬。 薪酬是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。 安徽工业大学管理学院 * 外在薪酬的形式和范围 员工保障计划 有薪假期 员工服务和优惠 基本工资 绩效增薪 奖金 生活指数津贴 间接 直接 外在薪酬 安徽工业大学管理学院 * 影响薪酬的因素 外在因素 劳动力市场的供求变化与竞争状况 国家干预 当地的生活水平——消费品物价指数 集体谈判 内在因素 组织的薪酬政策（领先、跟踪、落后策略） 工作价值 员工的相对价值 组织的支付能力 1.员工培训的内涵 任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。 从某种意义上讲，员工培训是组织人力资本增值的重要途径，是组织效益提高的重要过程。 培训需求分析 目标确立 培训内容与方法设计 实施培训 制定标准 对参训者预先测验 培训监控 培训评价 后果评价 反馈 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 2.员工培训的基本程序 反应：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。 学习：针对学员完成课程后所保留的学习成效进行评估。 行为：对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否改变进行评估。 结果：针对训练的整体投资报酬率进行评估。 4、培训效果的评估 6.个人职业生涯管理流程 自我评估 实际检验 目标设置 行动规划 通过各种信