第十章 争议的预防与处理PPT.ppt

案例 某贸易商与国外客户成交一批玩具，国外开来信用证并规定7月底交货。哪知在7月初该玩具厂仓库失火，成品、半成品及原料均被烧毁，以致于无法交货。这属不属于不可抗力？ 如果该商行有两个供货玩具厂，其中一个仓库失火，国外客户应如何办？ 三、注意事项 1、任何一方在遭受到不可抗力事故时因立即按照合同规定通知对方，并提供有关机构的证明。 2、一方接到不可抗力事故通知和证明后，应及时研究所发生的事故是否属于不可抗力条款所包括的范围。如合同中已经列举了事故的种类，但发生的事故不属列举范围，一般就不能按不可抗力处理。 3、如合同中附有“双方当事人所同意的其他意外事故”规定的，则必须经买卖双方协商同意才能作为不可抗力事故处理。如一方不同意即不能列入不可抗力事故。但不论同意与否，都应及时答复对方。 第四节 仲裁 一、争议的解决方式：协商、调解、仲裁、诉讼 （一）协商。 协商是指争议的双方当事人以口头或书面的方式直接交涉来解决争议。双方对某一问题发生争议，通过协商的方式解决，可以不拘形式和程序，不求助于第三者的介入。具体说，协商方式解决争议对当事人具有以下优点： ⑴解决争议的速度快。 ⑵保密性强。 ⑶协商方式气氛平和，有助于保持甚至促进当事人之间的友好合作关系。 ⑷协商不妨碍当事人采取其他方式解决争议。 （二）调解。 调解是指当事人自愿将争议提交给一个第三者，澄清事实的基础上分清责任，以促进当事人之间达成和解。采用调解方式解决争议，具有如下优点： ⑴解决争议快捷灵活。 ⑵调解书对当事人有约束力。 ⑶调解可以与仲裁或诉讼结合起来，从而使争议的解决更灵活、更具有自主性。 ⑷调解员的专业技术能力增加了解决争议的可能性。 ⑸调解是在双方自愿接受调解的前提下进行的，对当事人没有任何强迫。 （三）诉讼。 诉讼，就是打官司，一方当事人向法院起诉，控告另一方有违法违约行为，要求法院依法给予救济或惩处另一方当事人。基于合同关系而产生的争议案件，在诉讼时，一方当事人一般要求另一方当事人以赔偿经济损失或支付违约金的方式承担违约的责任。 二、仲裁（一）仲裁的定义 仲裁就是指国际商事关系的双方当事人在争议发生后，依据仲裁条款或仲裁协议，自愿将争议提交某一临时仲裁机构或某一国际常设仲裁机构审理，由其根据有关法律或公平合理原则作出裁决，从而解决争议。仲裁机构作出的裁决是终局的，对双方都有约束力。 仲裁是最被广泛采用的一种方式。 （二）仲裁的特点 仲裁相比诉讼等解决争议的方式，有如下特点：⑴仲裁以双方当事人自愿为原则，双方须达成仲裁协议。⑵仲裁机构和仲裁员是非官方的。双方当事人均有在仲裁机构挑选仲裁员的权利。⑶仲裁裁决是终局性的，可以在另一个国家生效或执行。 ⑷仲裁程序简便，费用较低，处理迅速，有利于双方今后交易的开展。 (5)有利于当事人维系关系 （三）仲裁协议 1、仲裁协议的形式 仲裁条款（ Arbitration Clause）或事前协议 提交仲裁的协议（Submission）或事后协议 注：若事前协议与事后协议不一致，以事后协议 为准 两种仲裁协议的形式具有同等法律效力 2、仲裁协议的作用 约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议，不得向法院起诉。 排除法院对争议案件的管辖权（Jurisdiction） 仲裁机构取得对争议案件的管辖权。 思一思： 国际贸易为什么在一开始签订合同时，约定处理纠纷的方式？ 第十章、争议的处理与预防 预防性条款 异议与索赔 违约金与定金 不可抗力 仲裁 第一节：异议与索赔（Claim) 是指遭受损害的一方在争议发生后，向违约方提出赔偿的行为。违约方对受害方提出的索赔进行受理与处理，就叫做理赔。所以说，索赔和理赔是一个问题的两个方面。 一、索赔对象 （一）向买、卖方索赔 （二）向承运人索赔 （三）向保险人索赔 国际贸易业务中常见索赔事故及可能的责任分析： 某国公司以CIF鹿特丹条件出口食品1000箱，即期信用证付款、货物装运后，凭装船清洁提单和投保一切险及战争险的保险单，向银行收妥货款，货到目的港后经进口人复验发现下列情况： 1、该批货物共有10个批号，抽查20箱，发现其中2个批号涉及200箱内含沙门菌超过进口的标准； 2、收货人只收到998箱； 3、15箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少60千克。 分析应该向谁索赔？ 案例分析1：中国某公司与欧洲某进口商签定一份皮具合同，以CIF鹿特丹成交，向保险公司投保一切险,用信用证支付。货到鹿特丹后，检验结果表明：全部货物潮湿、发霉、变色，损失价值10万美元。据分析，货物损失的主要原因是由于生产厂家在生产的最后一道