外宾登记管理制度.docVIP

外宾登记管理制度 为规范PSB系统的录入，保证入住外宾登记准确率、申报率的充分落实，结合本酒店前厅部实际工作状况，特制订如下制度： 前台当班员工为第一责任人负责本班次到店外宾的信息登记及网上录入工作。做到及时登记、及时录入、及时上传。从而保证到店宾客信息能够在第一时间内准确、规范、迅速的登记、上传。 前台主管或当班大堂副理作为第二责任人负责对当班员工填写、录入的宾客信息进行逐客、逐单复核。以保证填写、录入信息的准确性。 建立前台入住宾客信息登记簿，每班次交接班时对在店宾客人数、所用房间数量进行核对、交接。 设立PSB系统录入操作记录本。在宾客入住、退房时由录入操作员工、复核人员在复核确认无误后进行登记确认。从而达到相互监督的作用。 前厅部大堂副理于每日下午13时、晚19时及凌晨24时对当日在店登记及上传信息进行核对。以确保所传信息的准确无误，同时防止漏登及离店客人未即时退房等情况的发生。对所发现的问题及时进行更改，并进行登记以作备查。 前厅部经理对每日宾客入住信息的登记及上传录入情况进行监督及抽检。发现问题及时纠正，同时依照登记本记录追究责任人相关责任。从而再次杜绝漏登、错登及误登事故的发生。 宾客退房时由前台员工对退房宾客信息再次进行核对，经当班大堂副理复核后进行退房操作。 协调酒店保卫部配合，每日于下午14时及凌晨2时对前台宾客入住信息的登记及上传录入情况进行检查。 前台各班次交接班时，应按照酒店系统中在住内、外宾人数，使用房间数与PSB系统进行核对，并在交接班本中进行登记记录。 对于新入职的前厅部员工应及时进行出入境相关法规、客单填写及前厅部登记制度培训，新员工在未经培训考核前不得独立进行操作。 对于部门自查中在登记、录入方面发生三次以上（含三次）问题的员工，部门将及时对该员工进行离岗再培训。对经培训仍无法达到标准的员工部门将进行调岗处理。 对于PSB系统中下发的各类文件、通知及协查通报等内容，按内、外宾分别在电传本中进行登记，并将原文打印或复印后粘附在电传本后，以备随时查找。 对于电传中所涉及的事项，应及时向部门领导、酒店领导或保卫部等相关部门进行汇报及传达，并将处理结果在电传本中予以注明。 以下为赠送的简历模板不需要的下载后可以编辑删除，谢谢！！ 性别：女 民族： 现居地：广东省 出生年份：198*9 政治面貌：党员 身高：164 cm 教育经历 2006-09—2008-07 广州医学院 所学专业：护理学类 获得学历：大专 工作/实习经历 2008-07—2009-07 广州市第一人民医院 单位规模：1000人以上 单位性质：国营 助理护士 工作地点：广州市盘福路 下属人数：1 工作内容： 在护士长和护师的指导下工作，主要负责病人的基础护理和付治疗，协助医生护士抢救，完成病人的输液和指导病人正确服药及心理健康宣教，根据医嘱完成病人的输血工作，病人进行化疗时要负责心电监护仪的操作。人 自我评价 　我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过1年多的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!在血液内科一年的锻炼，让我学会了很多血液科及大内科的知识，临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了从护理实习生到内科护士的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。当然一年的时间不可能完全达到专业护士的要求，在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责！ 专长描述 1.能熟练进行各项护理操作,应变能力强,能在实际操作中不断地学习，因而能很快融入到新的工作中； 2.擅长对常见血液病、多发病进行观察和护理； 3.熟练掌握呼吸机和心电监护仪等急救设备的操作，对急救的基本程序和技术要求，以及危重病人的护理、病情监测的技术重难点基本掌握； 4.对病人的心理护理的基本技巧有一定地认知。 目前就读于广州医学院护理学专业一年级。 暂未命名 意向职位：护士 期望薪资：2000-3000 工作地点：广东省 语言能力 英语 读写：★★★☆☆(良好) 听说：★★★☆☆(良好) 相关技能 计算机 ★★★☆☆(良好) 兴趣爱好 看书、听音乐、滑旱冰、 张卢良 性别：男 邮箱：qqjianli_l90@ 民族：汉族 婚姻状况：未婚 体重：74 kg 出生年份： QQ：123456 现居地：上海 身高：174 cm 教育经历 2010-09—2013-07 人民大学 所学专业：网络工程 获得学历：本科 工作/实习经历 2013-08—现在 XX公司 网络工程师 相关技能 网络工程相关 ★★★★★(精通) 自我评价 积极乐观，观察能力强，能够理智思考问题;个性开朗，适应新环境能力强，工作认真负责，敢于迎接挑战，敢于承担责任，具有良好人际关系。 求职意向 意向职位：