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第一章 劳动关系导论 第一节 劳动关系的核心概念 劳动关系的核心概念：劳动关系是在就业组织中由雇用行为而产生的关系，是组织管理的一个特定领域，它以研究与雇用行为管理有关的问题为核心内容。劳动关系的基本含义，是指管理法与劳动者个人及团体之间产生的，有双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景的影响。 从狭义上讲，劳动关系的主体包括两方，一方是员工以及工会为主要形式的员工团体，另一方是管理方以及雇主协会组织。二者构成了劳动关系的主体。就业组织由劳动关系主体双方所组成的组织。一是劳动关系立法的制定者通过立法介入和影响劳动关系。二是公共利益的维护者，通过监督、干预等手段促进劳动关系的协调发展。三是，公共部门的雇主，以雇主身份直接参与和影响劳动关系。 劳动关系的表现形式：劳动关系的本质是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。 合作——契约与非契约的心理契约。冲突——停工与解雇（劳动合同的性质） 力量——劳动力市场力量和对比关系力量。权力——符合法律，基本规则、公平公正的行为。 有关知识点：对用人方面而言，冲突的主要形式包括关闭工厂、惩处或解雇不服从领导的员工。 员工的关系力量，主要有退出、罢工和岗位力量。管理方分关系力量，是退出、停工和岗位力量三种。 第二节 劳动关系的性质和类型 劳动关系的性质：平等的性质 不平等的性质 具有经济利益或财产关系的性质 经济利益成为管理方与劳动者合作和冲突的最主要的原因。社会关系的性质 劳动关系的类型：依据劳动关系各方力量对比，可将劳动关系划分为：均衡型、不均衡型和政府主导型。 所谓均衡型劳动关系，是指劳动关系双方的力量相差不大，能够相互制衡。该类型的劳动关系主要表现为：在相关法律和制度的保障下，劳动者和工会的代表有权了解就业组织内部信息，就业组织的基本生产经营决策由管理方和劳动者及其代表或工会双方参与，协商制定。 所谓倾斜型劳动关系，是指劳动关系双方的力量相差悬殊，一方在组织运行中起主要作用，并支配另一方的行为。该类型又可分为两种情况，即向管理方倾斜和向雇员方倾斜。 所谓政府主导型劳动关系，是指政府是控制劳动关系的主要力量，并且决定劳动关系的具体事务。新加坡是比较典型的政府主导型国家。我国计划经济体制时代的企业和员工的关系，基本上属于这种类型。 在完全市场作用下，雇主或管理方具有较强的力量和权力。原因有：管理方安排劳动者工作，具有控制权力。管理方拥有更多的生产信息，对方信息分布不对称。从长期看，劳动力的会略大于需求，自然失业现象的存在。 第三节 劳动关系的外部环境 经济环境：包括宏观经济状况，如经济增长速度和失业率，产品竞争程度。技术环境：包括产品生产的工序和方式，资本密集的程度、受到新技术的影响、是否需要高水平的知识和技能。政策环境：政府各种政策环境包括货币政策和财政政策、关于就业的政策、教育和培训的政策。法律和制度环境 社会文化环境 第四节 劳动关系的调整模式 投入——产出模式，投入是指“冲突”，产出是指“管理规则”，从而把劳动关系调节看成是一个把冲突转化为管理规则的过程。该模式的决策机制包括（1）劳动关系各方单方面做出的决策。（2）劳动关系双方联合做出的决策。（3）管理方、工会和政府三方联合决策。产业系统的作用，是将冲突在没有发展为暴力前转化为某种形势的合作，以维护市场和社会的稳定发展。例：谈谈你对劳动关系的理解 答案要点：可从劳动关系的概念，变现形式，性质，类型，外部环境和劳动关系的调整模式等几个角度逐一阐述。注意，论述题的回答中要适当展开。 第二章 劳动关系理论 第一节 劳动关系理论：各学派的观点 新保守派的主要观点：1、市场化是解决效率与公平两大问题的最佳途径 2、具有经济理性的员工与管理方有着不同的利益和目标，但同时他们又能够互相协调这些目标。因为（1）两主体之间的关系是完全自由和公平的交换关系。（2）从长期的观点看，供求双方是趋于均衡的，供给和需求的力量保证了任何一方都不会相对处于劣势。（3）“效率工资”理论的解释。（注意掌握效率工资的概念）3、工会的作用是负面的 管理主义学派主要观点：1、建立员工对组织高度认同、管理方和员工之间相互信任的管理模式，是实现效率和公平的最佳方法。2、冲突的原因在于雇员认识到自身始终处于管理权力的从属地位。3、工会的存在威胁到管理方的权力，甚至是破坏性的影响，所以该学派反对建立工会。自由改革主义学派的最大特点是提出了“结构不公平”理论。 激进派认为，在经济中代表工人的“劳动”的利益，与代表企业所有者和管理者的“资本”的利益，是完全对立的。工会的作用就非常有限。注意复习课本29页表2－1特别是前两页，“主要关注”、“主要研究”。在回答本章有关论述题时，在表中内容的基