战略人力资源管理（115页）.pptVIP

马斯洛需要理论 自我实现 自尊需要 爱与社交 安全需要 基本生理需要 X理论、Y理论 X理论 Y理论 1。员工天生讨厌工作，尽可能地逃避工作； 2。由于员工讨厌工作，必须对其进行强制、控制或惩罚，迫使他们实现目标； 3。员工逃避责任，并且尽可能地寻求正式的指导； 4。大多数员工认为安全感在工作相关因素中最为重要，并且没有什么进取心。 1。员工会把工作看成与休息或游戏一样自然的事情； 2。如果员工对工作作出承诺，他能自我引导和自我控制； 3。普通人能学会接受甚至寻求责任； 4。人们普遍具有创造性决策能力，而不只是管理层次的核心人物具有这种能力。 人性化管理 最大限度地发挥人性的优点和满足人的各种需求； 最大程度地限制人性的弱点、缺点。 怎样实现？ 一个插曲：谈谈我的一个感想 大学老师在课堂上应该教什么？ 应该怎样教？ 学生想从课堂上学到什么？ 怎样学？ 我的想法与效果？ 二种极端情况。 处罚淘汰 宣传教育 损人利己 无私奉献 合法利己 市场经济、竞争 人性假设“超XY理论” 敬业精神职业道德 back “超XY理论”的证明 承认人的认识的局限性，只研究员工现实表现、观察、访谈、测量 目的：实用、（好奇：释疑、解惑） 定义：多数人、相对稳定的特性 类比：人的身高、体重、智力等符合正态曲线 个体：时刻、时段；人类：共性与差异 权变 人性优缺点“马何模型” 有节制、张驰有度