急诊科品管圈幻灯片课件.pptVIP

天门市第一人民医院 急诊科品管圈活动成果报告 急诊科 冯颜珍 我们的圈员 在护理部品管圈的推动及系统培训下，我们急诊科护士以自动自发的精神组圈。 我们的活动宗旨：不断改善护理问题，提高护理质量，为患者提高安全、优质的护理服务。 品管圈成立 2015年9月1日急诊科召开品管圈成立会议，会上向大家征集圈名和圈徽. 会议时间：2015.9.1 会议内容：确定活动主题 会议地点：急诊医护办公室 品管圈会议 圈的介绍 4 3 1 【圈的组成】 蓝色的麦穗和五角星 围绕着点点滴滴。 2 【圈名意义】 静脉点滴 从点滴做起 3 【圈徽意义】 爱心 耐心 细心 热心 人员分工 姓 名 职 称 小组分工 冯颜珍 副主任护师 指导员、监督管理活动 吴　妍 主管护师 分配任务、作课件 程　敏 护 师 记录员、组织活动 郝　会 护 师 组织成员活动 胡　琛 护 师 组织成员活动 黄　煜 护 士 数据收集统计 陈安娜 护 士 数据收集统计 周　婷 护 士 采集相片 陈宁利 护 士 采集相片 提高 危重病人穿刺成功率 评估患者血管 评估药物性质 Yes 结束 选择穿刺部位及工具 No 穿刺及固定 输液医嘱 观察及巡视 现状把握流程图 改善前柏拉图 分析：根据查检数据表明，评估能力，固定方法，型号选择及操作能力占86%，依柏拉图八二定律，将此四大情况 列为本次主题改善重点 目标设定 17 7 目标值：由原来的15例下降到6例。下降幅度：57.65% （二）设定理由 1. 改善前现况把握急诊危重症一次性穿刺成功率共15例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前4项占了86%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员 能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。 4. 改善幅度：累计百分比 86%×圈员能力 70%=60.2% 5. 目标值：现况值－(现况值×改善幅度） =15-15×60.2% =6 圈能力=28/40×100% 15 6 改善幅度 60.2% 影响因子－特性要因分析 　　　危重病人穿刺成功率低 2015年 12月 1 日 制图人： 陈安娜 送针方法不当 对策实施与检讨 对策内容:改善持针方法，提倡单手 留置针穿刺法 What：改善对象 持针方法 How：实施步骤 对策效果：护士持针手法提高，一次性穿刺成功率提高 对策执行情形 对问题点改善效果 对策处置:选择适合持针方法， 使送管的力更稳定，一次性穿刺成功率高，操作程序简单 对策检讨(优缺点检讨) 对策实施： Who ：负责人 吴妍 When ：实施日期：2015.11.12 Where ：急诊科 双手留置针操作，导致血管刺破，穿刺失败 问题点 操作手法 主要原因 合理运用操作手法 对策名称 对 策 四 D A P C 对策实施与检讨 对策内容:加强培训，掌握患者病情及 患者穿刺部位血管情况，提高一次穿 刺成功率 What：改善对象 护士 How：实施步骤 对策效果： 护士评估能力提升，穿刺成功率提高 对策执行情形 对问题点改善效果 对策处置: 组织情景模拟对急、危重患者血管的评估学习提高新护士对应急能力的处理，提升心理素质 对策检讨(优缺点检讨) 对策实施： Who ：负责人 程敏 When ：实施日期：2015.11.2 Where ：急诊科 评估工作未做好，增加穿刺失败率和二次再穿刺的机率 问题点 评估能力 主要原因 合理选择穿刺部位 对策名称 对 策 三 D A P C 对策实施与检讨 P C D A 对策内容: 配备多型号留置针，供需要 时使用 What：改善对象 留置针使用型号 How：实施步骤 对策效果： 留置针型号选择合适，穿刺成功率提高 对策执行情形 对问题点改善效果 对策处置: 配备多型号留置针，根 据患者血管情况选择型号遇血管条 件不好，可选用小号留置针 对策检讨(优缺点检讨) 对策实施： Who ：负责人 郝会 When ：实施日期：2015.11.5 Where ：急诊科 留置针型号选择不合适，增加穿刺的困难 问题点 留置针型号 主要原因 合理选择留置针型号 对策名称 对 策 二 对策实施与检讨 对策内容:统一穿刺针的固定方法，组 织统一学习，规范固定 What：改善对象 固定方法 How：实施步骤 对策效果： 固定方法正确、妥当，穿刺成功率提