决定了个体在人际交往中用的行为.ppt

人际交往的理论 第一节 人际交往概述 社会交换理论 一、社会学家 霍曼斯 二、用经济学概念解释社会行为→社会交换理论 1、社会行为?商品交换 2、多得奖赏→少付代价 1)报偿代价?心理估价 2)平衡→继续交往 不平衡→中止交往 全国2010年10月高等教育自学考试 三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 30.简述人际需要的三维理论。 30.社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论分为两个方面： （1）三种基本的人际需要：包容需要（1分），支配需要（1分），情感需要（1分）； （2）六种基本的人际行为倾向：主动与他人交往，支配他人，主动表示友好（1分） 期待与他人交往，期待他人支配，期待他人的情感表达（1分）。 人际沟通 人际沟通的类型 一、言语沟通 1、口语沟通 2、书面言语沟通 二、非言语沟通 1、表情 2、眼行为 3、身体语言或身体动作 4、服饰 5、讲话风格 6、人际空间 人际吸引的主要条件 人际关系的测量 一、社会测量法 美国心理学家 莫雷诺 二、基本步骤 1、发放测量问卷或访谈 2、分析处理结果 二、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分） 24 ．人际沟通 24.人际沟通是信息的发送者与信息接受者之间（1分）的信息相互作用过程（1分），在这个过程中，沟通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系（1分）。 2008年10月真题 二、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 23．非言语沟通 23．指说和写（语言）之外的信息传递（2分），包括手势、身体姿态、音调（副语言）、身体空间和表情等（1分）。 全国2010年4月自学考试心理学试题全国2011年1月自学考试心理学试题全国2011年4月自学考试心理学试题 三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 30.简述人际吸引的条件。 30.（1）相似性与互补性：具有相似态度和价值观的人易于相互吸引；当双方角色不同时，互补能增强人际吸引的效应。 （2）个人品质：交往越深，个人内在品质对人际吸引的影响越大，热情、开朗、真诚等成为影响人际关系的重要因素。 （3）接近性与熟悉性：空间近，交往机会多，彼此了解的人易成为知己，但关系紧张时，彼此的反应也越消极 2008年10月真题四、论述题 32．影响人际吸引的主要条件。 1、相似性与互补性（2分）:人们倾向于喜欢那些与自己具有相似的态度和价值观的人。在个性品质和行为方式上某些相反的、互补的特征，有时也能满足相互的需要，都能表现为相互吸引（1分）； 2、个人品质（1分）：随着人际交往的深入，交往者的内在品质越来越重要（1分） 3、接近性与熟悉性（2分）:空间上距离较近的个体，相互间接触的机会较多，能够增进彼此的了解，容易成为知己（1分）。 全国2008年4月真题 四、论述题（本大题共3小题，第31、32小题任选1题，2题均答者，以前1小题计分，8分，第33小题必答，10分，共18分） 32．影响人际吸引的主要条件。 32．(1)相似性与互补性（2分）：人们倾向于喜欢那些与自己具有相似的态度和价值观的人。在个性品质和行 为方式上某些相反的、互补的特征，有时也能满足相互的需要，都能表现为相互吸引（1分）；(2)个人品质（1分）：随着人际交往的深入，交往者的内在品质越来越重要（1分）； (3)接近性与熟悉性（2分）：空间上距离较近的个体，相互间接触的机会较多，能够增进彼此的了解，容易成为知己（1分）。 群体的定义 社会影响 全国2010年10月高等教育自学考试 二、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 23.社会助长： 23.社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。 全国2010年4月高等教育自学考试 二、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 22．从众 22.从众指个人的观念或行为由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。 全国2004年4月高等教育自学考试 三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 30.从众与服从的概念，并指出两者的区别。 全国2006年4月高等教育自学考试 三、简答题(本大题共6小题。每小题5分。共30分) 28．简述群体对个体行为的影响。 ． 28．(1)社会助长和社会惰化（1分）； (2)去个体化（1分）； (3)群体极化和群体思维现象（1分）； (4)从众与服从（1分）。 【若有解释给1分。】 2003年10月真题 四、论述题（本大题共3小题，第52、53小题任选一