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浅议运用质量分析工具 解决缸盖料废率较高问题 ■沈丽军 摘要：文章主要通过质量分析工具——排列图、鱼刺图，实验设计等的应用，来分析缸盖生产过程中 料废率高的原因，并有针对性地采取措施，快速有效地解决生产过程中出现的质量问题。 关键词：质量分析工具；排列图；鱼刺图；试验设计；缸盖；料废率 质量分析改进的常用工具有7种， 分别为因果图(石川I馨图、鱼刺图)、排 列图(柏拉图)、直方图、检查表、分层 法、散布图和控制图。通常人们在分析 改进质量时，往往会忽略使用质量工具 来分析问题，因为人们会觉得质量工具 已经过时，或用起来不方便，这种想法 是错误的。每种工具都有它的用途：因 果图用来寻找引发结果的原因；排列图 用来确定引发问题的主导因素；直方图 产量。且由于在汽车市场上，产品已得 F1000面缩孑L、浸渗后水油道漏、弹簧座 用来展示过程的分布情况；检查表用来 到顾客的认可，销量逐步上升，销售形 面缩孔、挺杆孔面缩孔、凸轮轴孑L缩孔 检查、收集资料；分层法用于从不同角 势越来越好，如果按照目前的料废率将 等。料废原因统计数据见表1。 度层面发现问题；散布图用于展示变量 较大的影响目前的产能，影响交货周 缸盖料废率高的主要问题为F4000 之间的线性关系；控制图用于识别波动 期，造成顾客的抱怨： 面缩孔和FI000面缩孔较多，F4000面 来源。文章将介绍使用排列图、因果图 2．问题的分析与解决 缩孑L和F1000面缩孔占总的料废的 等质量工具分析质量问题，寻找问题产 (1)主要原因的确定 表1料废原因统计数据 生的原因，并通过试验设计(二元二次 (排列图)。 法)来确定整改措施，从而使问题得到 对2009年1月、2 有效改善。 月、3月的缸盖料废按照 1．问题描述 料废种类进行分类，采用 2009年1月、2月、3月的缸盖料废排列图(Pareto图)进行分 率分别为7．92％、8．09％、7．83％(见图析，找出缸盖料废中“关 1)，而缸盖目标料废率为7％，2009年1键的少数，次要的多数”。 月、2月、3月的料废率明显偏高，超过 缸盖料废的种类主 了目标值，使成品率较低，严重影响了 要分为F4000面缩孑L、 作者简介：沈丽军，上海交通大学机械与动力工程学院。 墨6 March2013 件报废； 虽然造成缸盖料废率高的主要因 ②其他 素已经基本确定，但可能造成其缩孑L的 没有功能和 原因依然很多，由于缺乏权威性的专 密封要求的 家，为了能够准确的找到原因，且不发 表面，缺陷深 生遗漏，缸盖料废率偏高攻关小组在首 度不大于 次活动时采用了头脑风暴法。每个成员 00．5mm，相放松思想、自由畅谈，从不同角度，不同 距 最 小 层次，不同方位，大胆地展开想象，尽可 2．5mm，底部 能多的提出，包括从混砂工艺、制芯和 可见，零件可 修芯工艺、铝锭的材质、环境温度和湿