我国语言培训服务标准化现状与建议.pdfVIP

·标准应用研究· 标准科学 2012年第12期 我国语言培gllJlll务标准化现状与建议 侯非柳成洋曹俐莉李涵 曾毅 (中国标准化研究院，北京100088) 摘要：文章从标准制修订、技术组织建设、标准化科研与国际合作等方面分析了我国语言培训服务标准化现 状。在此基础上提出了标准体系构建、标准宣贯实施、服务测评等方面的建议，将为我国语言培训服务标准化 工作提供参考。 关键词：语言培训服务标准化建议 Statusand onStandardizationof ServicesinChina Suggestions LanguageTraining HOU Yi Fei。LIU Li—li，LIHan，ZENG Chang—yang，CAO NationalInstitute (China 100088，China) Standardization，Be日i119 Abstract：This statusofthestandaxdizationof inChinainten】皓of paper珊mb黜the L盯IgI旭舻bliJliI唱services standards， researchandinternational asstandard technologyorganizations，scientific cooperation．Andthen，proposessuggestions，such systembuilding，’standardpIlblidt)，and serviceevaluation． implementation,and Keywords：laIl{；uagetrainingservice，standardization,suggestion 在我国，语言培训服务的历史可谓源远流长。 l-V-的大规模外语培训出现于西洋传教士来华以及西 500亿元大关。作为促进语言培训服务产业健康快速 学东渐风潮正劲的明代中叶，官方的外语教育则始于 发展的有力工具和重要技术支撑，语言培训服务标准 1862年设立的京师同文馆。与之相较，对外汉语培训化逐渐受到人们的广泛关注和高度重视，相关工作逐 的历史更加久远，最早的汉语域外传播甚至可追溯至 步开展、方兴未艾。 商末周初——据《朝鲜历代史略》记载，是时周武王 伐纣，殷商太师箕子出走朝鲜，将汉语带到了那里。 1 我国语言培训服务标准化现状 而外国人真正大批到中国学习汉语，则肇始于东汉初 年，兴于盛唐。 相较于旅游服务、社区服务、交通服务等较为成熟 目前，我国的语言培训服务已走上了一条科学 的服务业标准化领域，我国教育服务领域的规范化实践 化、集约化、现代化的道路，以英语培训服务为例， 活动虽多，但标准化建设起步较晚，相关工作大量集中 投稿时闻：2012-09—19 作者简介：侯非(1984-)男，语言学硕士，助理研究员，研究方向为服务标准化与教育服务标准化。 兰竺羔蔓型旦：!圣 塾垒盟旦垒垦望兰量!垦盟鱼曼 ：曼竺业竺塾型垒臼些!!!堕： 于教学环境、教学设备、教具教材、师资等方面，产出成 中语言培谬II服务国家标准7项。 果绝大部分都是产