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消费者消费行为的影响因素述评 摘要：消费者行为一直备受经济学领域的广泛关注。自20世纪90年代，消费者行为理论逐渐成为我国经济学、社会学乃至心理学探讨和研究的重要主题。文章从影响消费者消费行为的因素这一问题着手，查阅了近十年来关于研究消费者行为的大量中外文献，并按照经济因素和非经济因素予以归类，力求对影响消费者消费行为的因素做一个综合而全面的分析。 关键词：消费者行为 影响因素 经济因素 非经济因素 无论在哪个时代、哪个国家，社会的每一个成员都是消费者，而消费者的消费行为必然影响着社会的发展。尤其在当今市场经济发展的大潮下，消费已经成为整个社会运行的最终归宿，其对经济发展的影响绝不可小觑。因此，消费者行为引起了包括经济学家、社会学家以及心理学家等国内外各类学者的广泛关注，消费作为整个经济流通环节的最后阶段，其实现与否关系到整个社会再生产的顺利运行。为此，探索影响消费者行为的因素势必成为研究消费者行为的关键，明确了影响消费者行为的因素，就能使消费决策的实现更进一步，从而促进经济增长和社会的良性发展。 一、概述 消费者行为的研究，西方起步较早，最早可追溯到凯恩斯的《就业、利息和货币通论》。凯恩斯认为，消费主要由消费者收入所决定。此后，人们不断对它进行研究和完善，但很少跳出新古典经济理论模式。近年来，国外学者从不同角度对消费者行为给予关注。我们通过Elsevier SDOL外文期刊数据库，输入关键词consumer’s behavior”，共找到71篇标题文献（1971年至今），其中2000年以后共有46篇。21世纪以来，国外学者对于消费者行为的研究也有了很大的发展，并赋予经典模型许多新的内容。将影响因素更加多元化，并分类进行研究、考证、检验，得出科学结论，同时，很多外国学者也开始关注中国消费者的消费行为，并予以实证分析。 在日益开放的市场化环境和市场经济不断完善的过程中，我国学者从20世纪90年代开始逐步关注消费者行为的研究与实证分析。我们通过CNKI数据库，以“消费者行为”为关键词，从1990年到2007年10月，进行搜索，共搜到1480篇标题文章。其中，1990～1995年有143篇，1996～2000年有365篇，2001年至今有972篇。从这些数据发现，人们对消费者行为及其影响因素的关注度越来越高。但是关于影响消费者行为的因素并不十分多见，从2000年至今，总共只有74篇，多是就国外学者提出的理论做实证分析与检验，或者就某一产品或某一领域对消费者行为进行分析，找出因素，给出预测建议。 二、研究方法 从对消费者行为决定因素的已有研究中发现，其研究思路和方法主要有两类：理论探索和实证研究。其中，实证研究居多，其中最常使用的方法是计量分析和实证检验（王军，2001；杨晓燕，2003；龙志和，1994；黄兴海，2004；马树才、刘兆博，2005；Chen MF（Chen,Mei-Fang），2007预测分析，还有抽样调查（Cullen,Frank，2005；Linda G.Schneider,1991）。在理论探索中则多采用文献分析（程享光、王志远，2006；Cullen,Frank，2005）、总结建议和个案研究（张前、谭浩，2006；江华锋、姜志敏、李玉娥，2006；Hans H.Bauer,Tomas Falk and Maik Hammerschmidt:2006）等方法。同时伴有问卷分析的方法（朱存梅、王军、计艳，2004；王建民、聂元坤，2007；程玉贵，2006；Kim,Jihyun Park,Ji-hye，2005；Iris Vermeir,WimVerbeke）。多数学者在研究的时候采用多种研究方法进行分析，如孔庆明、梁修庆在《个体行为模型转换与消费者决策行为影响因素研究》中就使用了系统分析和实证分析两种方法；王田、梅红常、张伟在《影响消费的诸因素分析及模型化描述方法评究》中将建模方法与图形化方法相结合；根据Adaval,Rashmi,Kent B.Monroe对于综合因素影响感知价值做的实证性研究，消费者会综合考虑相关因素然后对产品价值做出整体的评估。 三、影响消费者行为的因素 1.经济因素。 （1）收入。陈学彬、杨凌、方松（2005）对居民消费储蓄行为进行了实证研究,分析了影响现阶段我国居民消费储蓄行为的基本要素及其影响机制。他们的研究发现：我国现阶段决定居民消费储蓄的最主要因素仍然是居民收入,但必要生活水平对消费行为有重要影响。杨晓燕（2007）在分析了我国居民的消费行为特点的基础上建立了适合我国居民的消费函数模型，并在检验时引入了个人收入差异率。从消费函数的模拟效果来看，在不考虑初始资产和其他因素的影响下，影响我国城镇居民当期消费的主要因素是本期收入和储蓄目标。Jacob Paroush（1971）也阐