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内部资料注意保密公文常见问题汇总（三）中国邮政集团公司四川省分公司办公室 2017年8月14日一、标点符号方面 1.多个引号或书名号并列时，使用顿号分隔错误错误：监管部门开展的“三违反”、“四不当”、“十乱象”、“十风险”行为专项治理工作。规范格式：标有引号的并列成分之间、标有书名号的并列成分之间，通常不用顿号。若有其他成分插在并列的引号之间或并列的书名号之间，宜用顿号。 2.标点符号全角与半角混用错误：公文正文中，个别部门使用标点符号时，有些是全角，有些是半角。规范格式：全角标点符号指一个标点符号占用两个字节位置，半角标点符号指一个标点符号占用一个字节位置。汉字字符、规定了全角的英文字符、国标GB2312-80中的符号和特殊字符，都是全角字符。因此，公文一律使用全角标点符号。 3.标点符号层次错误错误：个别文件中，并列层次的分号之间使用句号。规范格式：标点符号的正确层次应为逗号—分号—句号（即，；。）。并列成分内已包含句号时，各并列成分的末尾不能再用分号，应使用句号。4.内部标题在换行分段时，标题末尾使用句号错误错误：（一）整合监管职能和机构。为减少监管环节，保证上下协调联动……规范格式：公文内部所有二级及以下标题，在换行分段时，标题末尾均不使用句号，也不使用其他标点符号。如不换行分段，则标题句末一般使用句号。二、数据使用方面5.同一段内容的同一类型数据，混用汉语数字和阿拉伯数字错误：按照一主一备的原则,选定NCR、御银、迪堡等七个品牌八个型号共计16台设备，并将不支持WINDOWS跨平台但支持厂商UKEY版的御银2个型号共计3台进行UKEY改造。规范格式：公文数字书写，应遵守《出版物上数字用法》要求（详见附件）。同一个公文中，数字书写要一致，该用汉语的必须用汉语，该用阿拉伯数字的必须用阿拉伯数字，不能想当然地随意使用。 6.正文段落数字编号存在遗漏或重复错误：“一、二、二、三……”“1.2.3.5……”。规范格式：拟文时，应仔细核对段落开头的数字编号与内容数据，确保不遗漏、不重复，准确无误。三、公文制作方面7.请示和报告的标题不当错误：关于申请/请求……的请示，关于上报……的报告。规范格式：关于……的请示，关于……的报告。因为“请示”本身已包含了申请、请求的意思，故标题中无需重复添加“申请”或“请求”二字。同理，“报告”本身已包含了上报的意思，故标题中无需重复添加“上报”二字。 8.请示公文的语气欠妥错误：个别部门在起草请示公文时，态度强势，语气强硬。规范格式：请示适用于向上级单位请求指示、批准。作为上行文，下级单位在拟文时，应态度谦恭，注意请求语气，宜用“拟用”“恳请”等话语，不宜用“特强烈要求解决”“尽快解决”“从速回复”等话语。四、附件方面 9.附件格式不规范错误：附件正文页左上角“附件×”后，多余标注冒号。规范格式：附件正文页左上角“附件×”后，无需标注冒号，“附件×”用三号黑体字顶格编排在版心左上角第一行，附件标题隔一行居中编排。五、时间表述方面10.时间概念不清晰错误：公文中如有“上月”“本月”“今年”“明年”“明年”等时间概念，往往因发文不及时而产生误差。尤其是月底、月初、年底、年初起草公文时，容易出现此类错误。规范格式：凡遇“上月”“本月”“今年”“明年”“明年”等概念，建议改为具体时间日期。如公文落款是2017年，在此前提下，应把“去年”改为“2016年”，“明年”改为“2018年”。