接待幻灯片演示稿.ppt

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办公室实务;第二章 接待 项目1 前台接待;知识链接:一、着装修饰 1.着装TPO原则 ;耳环?;职场女性服饰、仪容:;1、长短搭配适当:  上衣不宜过长过短,裙子的下摆恰好抵达着装者小腿肚上最丰满处,是最标准的裙长,上衣袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。 2、穿着到位:  不允许将上衣披在身上,或者搭在身上,更不允许当着别从的面随便将上衣脱下。 ;裤边?;职场男性服饰、仪容:;注意:;;;;;;第二章 接待 ; ; ;;(一)接电话;技能训练1:; 技能训练:2;技能训练3:;技能训练4:; 技能训练5:; 技能训练6:; ; ;;(二)电话的拨打; 相关知识:; 技能训练:;三、转接电话; ; ;注意:不适合通话的时段;; ; ; ;情景训练:;

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